【同读一本书】2016-2-2-044
—《谈话的力量》
【原文】:每个人都能提问题,但并不等于人人都会提问题,当你的问题没有引起积极回应时,问题可能出在你所提问题的类型,或者问题的语言组织上......p1-p9
【思考】:提问题每个人都可以,但是你真的会提问吗,这也是我第一次这么问自己。
仔细想想,我基本都是张口就来,从来没有考虑过什么,以前跟员工谈话都会出现冷场的情况,而我从来也不知道原因是什么。
提问题分为封闭式和开放式,我以前一直用的是封闭式比较多,现在想想如果有人这样给我提问,我一定会觉得不舒服,回答的是与不是也多半是敷衍。
谈话的时候多用开放式问题提问,让员工多去说,而我们多去倾听,从而得到我们想要的答案。