消费者不会刻意去深入研究品牌的用心良苦和表达的核心内容,他们能记住的只是感官刺激带来的潜意识记忆,反复强化明显的特征深入人心,与品牌产生自然的联想,就像快时尚首先想到gap、hm、zara、优衣库,消费者不清楚快时尚只知道品牌,品牌代表了品类。
18.3.27课--品牌符号
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