最近意向一个大单,定金尚未交,整个建材业便传的沸沸扬扬。有不少同行业人士旁敲侧击电告客户,说业务员W不过是用色相成单,面对无枉之言,W很伤心,对建材圈内恶心到令人发指的人心措手无策,她哭的稀里哗啦。
我送她8个字,“清者自清,浊者自浊!”不管行业如何乱象,我们依然坚持做这个行业的一股清流。可以想象,我们在今后的创业路上的艰辛与坎坷。那又何妨?我们只管做好自己,坚持诚信经营童叟无欺,坚持把客户需求放在心上,做好每一个客户的安装售后服务,总会有相信我们的客户,愿意把窗户交给我们制作。
我们取悦不了身边的每一个人,如果真要用美色诱惑方可得来的生意,我们宁可不要,客户选择我们,我们也会选择客户。
圈内人士的诋毁貌似打击W,其实,他们的行为更是对客户的不尊重,贬低的是自己。太多的杂念与功利心,注定他们做不强做不大也走不远!诋毁他人也是内耗自己的正能量。
纵观历史长河,有名的商人无不是德高望重,有颗正义慈善之心。福耀玻璃曹德旺曾说,真正做企业家要先做人。做人,要培养自信能力,如何培养自信力?相信法律的庄严,相信民规民约的庄严,相信天下人的存在,他们都值得你去尊重。遵纪守法、伸张纳税、谦虚诚实,对待天下的所有人做到童叟无欺,做一个负责任的、坦诚的企业家。自己勤学苦练业务专业,就会提升自信。有自信才是真正有本事的人。无论何时都不要低三下四,凡事就好相处。
中国人有一个习惯见不得别人做得很好,千方百计要把别人打倒。用这个心态一开始登场就注定你必须输,企业家必须有胸怀,有境界。应该以一种报国为民的心态,承担着社会进步、人类富足的一个重担,才有意义。生活是为了更好的工作,而不是工作为了生活。
想到了《安家》女主角房似锦的行事风格,面对任何评价不解释不在乎,把生意做的风生水起,颇有大将风范。她用实力证明自己的清白,流言自然烟消云散。
W为什么要解释?为什么要屈服于世俗的眼光?
还是非常忙碌的一天。
到马王堆建材城,十分萧条不见往日的繁华喧嚣,邱是做橱柜生意的,很实在的夫妻店,邱说,过去几年一个月可以接单几十个,现在不到一半,还要仰仗装修公司的推荐,利润被分的很薄,仅仅够糊口,我说为什么不考虑投资整改门店,现在走的都是品牌路线,她苦笑着说,我们经营了10几年的行业,心里很明白,不敢轻易投资,风险太大。
卢是欧美尔卫浴店老板,我到店里的时候有客户正在谈单,利润放到了最低,还是不能留住客户,我对业务员说,为什么不留住他,走出店再回来的概率太小,她很淡定的说,会回来的,如果不是疫情,他到哪里都买不到这么性价比高的东西。
跟我的经营经验发生了出入。客户还果真回来成单。
符是一位80后女人,衡阳人,在福建做科勒卫浴8年,老公做红木家具油漆生意,为了不再两地分居,她回到了家乡继续做科勒卫浴业务员。几位代理商合伙人还有其他产业,其中一位曾在广东做红木家具,回家乡置地办场,她便在长沙做了茗添原木定制直营店长,代表厂方招商引资。招聘过业务员,不理想,辞退,招设计师,开的薪水高出了自己承受力,采用了有单找设计师测量设计,这样减轻了负担,为了店子生存,她跑高档小区,小不干胶广告印刷,整栋小区,幸亏没有被物业保安抓住退回,三个客户进店咨询,虽然因风格不搭,没有成交,她还是觉得很有成就感,发传单10万必能成单一个,这是房似锦的经营理念,念念不忘必有回响,这是很好的实例。没有业务员,她拓展其他建材行业的业务员,到店子接单,利润全部给业务员,这个方法让她的店子渐入佳境。
唐是科勒橱柜的设计师,挺敬业,专业讲解能力高,小伙子长得十分清秀,当他向我介绍到科勒一款美式风格橱柜,我被其中的故事吸引了,这个款式的橱柜是1960年设计投入市场,60年不改变任何款式与细节。它的五金件配置是全球最高档次,非常人性化,空间利用率达到百分百,科勒不允许任何经销商在升级店面的情况下置换这款橱柜,做到了细节完美自信完美。科勒对每一个客户的产品都会有一个特定的身份证,无论经销商存在与否,橱柜的售后维护永远有保障。唐侃侃而谈,对客户非常热情,谦逊有礼,匹配科勒。唐让我意识到专业专注对销售是多么的重要,唐代表了科勒形象。
我对科勒的感觉就是贵一定有贵的理由。
我喜欢建材行业,不过是喜欢从事建材行业的这些人以及他们正在发生的故事。