一个好问题,远比十个甚至一百个答案来得重要! 相应, 获得一个好问题要比得到一个好答案难度要大一百倍。
问题与答案重要程度能区分清的时间轴,是在2015年凯文凯利出版了《必然》一书,第十一章“提问”的分解后,变的越来越清晰。
如何问一个好问题,成为了这个时代最具商业价值的事件。
那么,一个好问题的标准是什么?我想以三个单词“what--How--Why”进行简单的阐述!
1/ 招聘中的WHW
企业在人才招聘中,找到合适的人才为何如此之难?又怎么样才能招聘到优秀的人才呢?
《从0到1》的作者彼得.蒂尔在招聘员工时,都只问一个问题:“在那些事,你与别人的看法不一样?” 以此来判断一个人的创新能力.
为了更通俗易懂的了解,使用“WHW”模型 提三个简单的问题,就可以实现。
第一个问题:应聘的岗位主要做什么?
一般求职者都能回答上这个问题、甚至可以非常具体的回答, 做什么,只不过是对岗位日常工作的简单描述;答案的好坏仅能评判求职者的经历,而无法准确评判能力!
如果你只需招聘一些流水线、简单重复的一些工作,只需这么一个问题即可判断是否合适!
那么,想招聘中层的管理人员的话,需在第一个问题基础上,做出第二个提问:怎么做?
怎么做?透过答案,便可以清晰的判断求职者的工作模式、逻辑思维能力以及领导能力。
有能力的人,通常会给出做一件事的实际解决方案、过程中提供纠偏措施,事后还可以总结经验并得出改进措施。做到这一点,往往就可以胜任中层及以上的管理职务了。
然而,要招聘企业高管,只是具备做事的能力(第二个问题的能力)是远远不够的;还必须要有强烈的使命感(价值观),并以此为驱动力!
可能你会问,简单的一次面试,很难去或者不可能判断出求职者是否具有使命感!
这时,便可提出我们的终极问题,其问题等同于彼得.蒂尔的:“在那些事,你与别人的看法不一样?”一样寓意深远;也就是第三个问题:为什么?(做这件事的意义是什么)
回顾一下这三个问题,可以被想想成一个金字塔:
最底层为“what--做什么”,也就是战术;
中间层为“how--怎么做”也就是战略;
最顶层的是“Why--为什么”,也就是理想/价值观,也就是要求我们懂得追本溯源,为什么去做这件事,做到意义是什么?
2/阿里巴巴的:让天下没有难做的生意!
为了更好也更深入了解这个思维模型的重要性及意义,下面以阿里巴巴最为例子在进行阐述: