《可复制的沟通力》Day13

阅读内容：如何有效提问与倾听

现在启发：

1.倾听能化解误会

2.没有什么绝对地对与错，只是双方的需求不同

3.当吵架的时候，希望是我们VS问题，而不是你VS我

联系过去：

我们生来两个耳朵一个嘴巴，就因为听比说更重要。

以前吵架，总是觉得“我才是对的”，现在吵架，就是觉得“嗯，你说的都对”。

吵架的时候，自己的看法对不对不重要了，重要的是你能不能理解对方的需求。

指引未来：

1.吵架的时候关注对方情绪背后的需求

2.面对问题，一起解决

3.多听，少说，少提意见，多行动！

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