1.什么是教练？教练的本质。
一个滑雪教练居然带出了很好的棒球手，一个培养出金牌选手的游泳教练居然自己不会游泳，好的教练，必须会辅导，而不是指导，会运用GROW模型不断追问，让对方真正的自己承担责任，自己解决问题，其中一定要做到不评判！不评判！不评判！
教练关注未来的可能性，而不是过去的错误。教练是帮助你找到自己头脑中对手，而不是对面的那个人。教练的任务是帮助人建立觉察力，责任感，自信。教练相信个人潜力。教练不是一个解决问题的能手，老师，顾问，讲师，甚至专家，他是一位引导师，咨询师，觉察力提升者。一个人不是一个空容器，二是一棵橡树的种子，改变灌输式的观念，启发引导自我成长。
2.管理 领导 教练
命令：方便快捷，人被掌控，失去动力。
说服：不挑战，假微笑，无改变。
讨论：富有吸引力，耗时犹豫。
放弃：善意撤出，责任转移。
教练：结合两端利益，规避二者风险。
从管理到领导到教练，是一个不断激发受众能动性的过程。高绩效教练其实是一套思维模型，甚至可以做成一个自动回复软件，因为它只涉及形式、不涉及内容、更不带情绪。要让受众自己穿越心里的迷宫找到本就存在的答案，通过对目标和现状的分析，去思考想做和能做的事，自然而然地导向行动。
生活中，我们大部分人习惯于好为人师，尤其是当老师的自带威严，总使用自己的经验试图指导或帮助他人，事实上，这并不易于彼此关系的建立，以及对方问题的解决。因为我们都太习惯于在别人提出一个建议后马上回答试过没用，或者我不这么看，然后又总是在自己遇到同题时去听取别人的意见，事实上这是一种责任的转嫁。本书通过现实的案例，教会我们在别人遇到问题向我们求救或在劝慰别人时，最好的方法是提问的方式，让对方自己找出问题以及应对办法，这种GROW模型的交流方式，远好过你好心办坏事的指导与建议。
通过提问引出对方的实际目标、现状分析，以及有什么样的选择，准备如何去做，这样才有利于发挥他们的主观能动性，积极地去解决问题，就像心理咨询师工作原则是助人自助。我们每个人的经历不同，所以根本无法客观地去看待他人真实的处境，这时的建议和指导只会如雪上加霜一般，要么加重对方的压力，要么就是毫无作用，我们应该做的是不评判，不指责，用鼓励性的语言支持对方一步步说出自己深思熟虑后的想法，教子亦是如此，授之以鱼不如授之以渔，共勉！
3.GROW模型。
a.Coach不是leader 应该帮助人们积极思考 提高自我认知 建立目标和自信 而不是替对方解决问题 给他施压
b.用心支持 不要急于评判和指导 帮助他们理清现状 找到自己的行动计划 建立自我责任。
Goal
你的目标是什么？实现目标的标志是什么？什么时候实现？
Reality
目前状况怎么样?你都采取哪些行动？
Option
为改变现状你有哪些选择办法？这些选择优缺点？你觉得采取行动的可能性多大？如果调整哪个指标 可以提高行动可能性？
Will
下一步是什么？可能遇到的阻碍有？你需要什么支撑？何时需要支撑？
总之，一个工具，一个方法，要熟练掌握，需要千锤百炼，才能游刃有余。
