生活中，我们的每一个朋友都是从陌生人开始的，朋友能分几种，好朋友，或者是朋友，好朋友之间也就是聚在一起的时间比较多，通过了解对后三观差不多一致，彼此信任，这称之为好朋友，朋友：也就是彼此认识，偶尔联系下，有事我们才能聚在一起，这就是一般的普通朋友，我是这样理解的。工作中我们也会和陌生的用户从只是客户之间的关系转变为朋友的关系，再转变为好朋友，很感谢，工作中生活中信任我的她们。 记得在2015年的，那时候才从天翼厅转过来，记得有一天，颠康医院，他们单位其他工作人员带上有关手续到厅办理拆机，由于办理人不知道这张卡是否有人使用误将此卡注销掉，没过几天使用人很生气的到营业厅投诉，当时因为我在总台，这个用户找到了我，就“出口成脏”的训了我一顿，在得知情况后，我第一时间就给他处理此事，号码找回来了，慢慢的他看我积极的为他复装这个号码，他的情绪慢慢的缓和了，他开始信任我，并加了微信，从那时开始他每次需要咨询的业务就直接发微信给我，不管是装宽带还是买手机，都会来找我，慢慢的我们成了朋友，还开玩笑的说以后他就是我的黄金vip，（通信录是这样存的）每当过节他会发信息慰问，他每个月必来缴费，每次来都会先来找我，然后交完了也要来给我打招呼，他知道我们有新装任务，每一次装宽带，开手机卡他都会想到我，来找我（没说假话，他们单位名下的宽带都基本上是我装的）甚至介绍他身边的朋友来找我办，特别感动的是有一次为了让我有这个量，他整整的跑了3天营业厅，第一次来看我不在，第二次来我还是不在，第三次来，终于看到我了（他是这样说的）就告诉我来几次的事，当时我就纳闷为什么不打电话或者微信？他的回答是手机掉了，什么都没有了，就等找到我以后顺便买一台手机，当时的情景至今历历在目，我眼睛红润了，而他还在开玩笑的说了句，别太感动了，我只是作为一个朋友对你的支持。“朋友”原来在他心中早已把我当着了朋友，我觉得我们可以是好朋友，于是后来我们就经常一起吃饭，聊生活，聊工作，甚至他知道我是单身了还给我介绍男朋友（题外话了）。从学了DISC后，我才发现，其实他是一个CS的人，因为每次和他讨论工作或者是生活的时候，他都很认真的聆听，并有条理的给我说出了1.2.3，分析利和弊，很多我没有注意到的细节，都被他关注着，关心着，很会为对方着想。至今唯一让我遗憾亦惭愧的是他不善于表达，工作不管是好是坏，他都不会主动给我讲。这就是我的客户，我的好朋友。
我和我的客服朋友
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