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心理学，是去解释、预测、控制个体和群体的行为，是需要实证的、实证可复现的、经过专家审议的严谨的科学。

它不是虚无缥缈的占卜、星相、通灵、迷信、“量子”。它首先基于概率，其次基于批判思考，最后基于实验。它能被证伪，或证实。

因为，我们总是没那么多时间和精力，去分析、总结、吸收心理学上繁琐的推导和概念。

所以，我用30个小时，读完《社会心理学》，用简洁的语言，提炼其中最重要的30个心理学名词，尝试窥探这严谨科学的一角。

希望能引起你对心理学的注意，也助你更了解自己，更了解别人。

本文属于数据分析心理学系列，第2篇文章。核心内容来自《社会心理学》（第8版，作者戴维·迈尔斯）。

我将从以下3个方面，进行展开：

概念：定义，解释

举例：例子，类比

评价：好坏，应用

一、个体

1、事后聪明偏见

概念：在事后看待事情的结果，会认为比事前看，更加可预测。

举例：事后诸葛亮；我早就知道……

评价：事后聪明偏见，是站在当下的角度，看过去。要知道，现在掌握的信息，一定会比当初掌握的信息更全面。与其追悔莫及，不如分析事情为什么会发生，作为前车之鉴，防患于未然。

2、自我服务偏见

概念：把好的结果归因于自身，把差的结果归咎于环境。

举例：我赢了，因为技术好；我输了，因为这道题太难。

评价：每个个体对自身的评价普遍高于均值。而事实上，每个人的行为表现都会趋近于均值，这叫做趋于均值回归。总有人好，总有人差。

3、双重态度系统

概念：个体关于人或事的自动的内隐态度，与受意识控制的外显态度不同。

举例：“嘴甜心苦，两面三刀；上头一脸笑，脚下使绊子；明是一盆火，暗是一把刀”。

评价：首先人是复杂的，表面上一套，内心里一套；其次人是矛盾的，明明很难受，偏偏要接受，明明很快乐，偏偏要拒绝。

4、习得性无助

概念：经历无法控制的有害事件时，个体会习得一种被动和无助感。

举例：我唯一知道的，就是我的无知。

评价：孩子在父母面前哭闹，因为ta知道会奏效；如果父母不闻不问，孩子也不再撒娇。这是一种成长，更是一种失去。

5、自我妨碍

概念：个体设定障碍，阻挠自我成功。

举例：“摆烂”。

评价：一是为了降低预期，二是为了避免失败带来苦痛，三是为了将失败归咎于环境，所以提前“弃疗”。抛开包袱，动起来，“广阔的生命不历经磨难怎能感到”！

6、验证性偏见

概念：基于某个错误信念，试图寻找支持性例证，而并非尝试去证明观念不成立。

举例：我认为它是对的，它就是对的。

评价：一旦有了先入为主的观念，总能够找到证实它的蛛丝马迹，同时自动忽略反向例证。很难一直保持客观和理性。

7、登门槛现象

概念：如果想要别人帮你一个大忙，就先请他们帮一个小忙。

举例：新时代乞讨——先问路，再要钱。

评价：要留意你做的小承诺，要警惕别人用你的小承诺去提大要求。仔细想想，如果他一开始就提出这个要求，你会答应吗？你想给的是什么，他想要的是什么。

8、自我知觉理论

概念：站在旁观者的角度观察自己，然后给自己下结论。

举例：心情很差时，嘴巴上扬都会改变心情。

评价：自我知觉，缺少理性分析，故意忽略客观因素，形成偏见，内化态度。好消息是：假装的快乐，会带来真正的快乐；绷着脸，心情会越来越差！

9、过度合理化效应

概念：给人们过多的报酬做自己喜欢的事，会让他们将行为归因于报酬。

举例：给你少少的钱，你快乐地搬砖；给你多多的钱，你卖力地搬砖；不再给你钱，你生气放下了砖。

评价：财务自由的人，比钱包紧巴巴的人干活更认真、积极、富有创造力：因为前者是为了兴趣，后者是为了生存。

10、态度-依从-行为法则

概念：行为影响态度，行为重塑态度。

举例：“勿以恶小而为之，勿以善小而不为”。

评价：小行为，大改变。要想养成某种习惯，那就去付诸行动。如果不想养成某种习惯，那就避而远之。要想改变自己，最好立即行动。

二、群体

1、从众

概念：参考他人，做出行为改变（服从）或信念改变（接纳）。

举例：别人做啥，我就做啥。

评价：大多数人认为对的东西，不用多想，一般是对的，照抄照搬当然是最省力的选择。从众可能导致盲目服从，借着法不责众的幌子做坏事。

2、释放效应

概念：一旦有一个人站出来表达不满，就会有更多的人站出来表达不满。

举例：“大禹治水, 堵不如疏”。

评价：两个组成因素——有榜样；有从众。所以，盖楼保持队形的时候，第一个保持队形的，和后续盖楼的，都很重要。

3、逆反心理

概念：为了恢复自由感，公然蔑视强制力量，做出与预期相反的行为。

举例：你让往东，我偏要往西。

评价：强烈的好奇心、自尊心和体验落差，都会导致逆反心理。压制产生逆反，逆反促使释放，释放带来反叛，反叛带来攻击。要缓解逆反心理，可以尝试从更多的角度去看问题。

4、说服的中心途径和外周途径

概念：中心途径——引导主动思考；外周途径——不假思索接受外部线索。

举例：始于颜值，陷于才华。

评价：警惕那些凭借优雅的着装、诚恳的态度，对你滔滔不绝的中介。想想他正尝试用什么技巧去说服你。你想要的是什么，他想要的是什么。

5、首因效应和近因效应

概念：首因/近因效应——最先/最近出现的最有说服力。

举例：第一印象很重要；近期飞机失事，让我不敢乘飞机。

评价：两件事情接连出现，隔段时间进行评价，首因效应显著；两件事情间隔出现，立刻做出评价，近因效应显著。实际上只有综合考量，才能做出客观的评判。

6、社会懈怠

概念：群体的表现，不如个体表现加和。

举例：三个和尚没水喝。

评价：当群体福利好，没有个体考核，极容易产生“搭便车”现象，群体懈怠产生。如何保证公平，多劳多得，制定科学的个人考核机制，这是个难题。

7、去个体化

概念：个体在群体中失去自我。

举例：混入人群，胡作非为。

评价：群体足够大、个体特征被隐藏、经常进行“打鸡血”“洗脑”活动时，个体最容易把全部交给群体。从此以后，我就是我们，我们就是我。

8、群体极化

概念：讨论通常可以强化群体成员的平均倾向。

举例：“网络喷子”。

评价：数学——100*1 = 100；心理学——100*1 = 1000。群体讨论，让坚定的更坚定，让固执的更固执。个体最初的那些怀疑去哪儿了？是否就真的没有可取之处呢？

9、群体思维

概念：在群体决策中，为了维护群体和睦而压制异议。

举例：我们认为它是对的，它就是对的。

评价：必须清除异议，这样才显现出团结一致。有时是为了群体好；有时是为了个人私欲。自由而团结、和谐而不同的群体，才是终极目标。

10、向上/向下社会比较

概念：将自己的能力与观点，与比自己好的/差的他人进行比较。

举例：“隔壁小孩”。

评价：不知不觉间，我们总会拿别人与自己比较。要比较可以，请秉承这个幸福准则吧：要想进步，比上不比下；要想快乐，比下不比上。

三、关系

1、替罪羊理论

概念：遭遇挫折的原因令人胆怯或者莫名其妙时，我们会转移敌对方向。

举例：将遭遇的痛苦，发泄在无辜的路人身上。

评价：需求在不断增加，资源却永远匮乏。匮乏产生竞争，竞争产生冲突，冲突带来偏见。一旦得不到自己想要的，我们就会寻找一个目标，来扮演罪魁祸首。

2、内群体偏见

概念：个体对本群体的偏袒和对他群体的不公，认为自己的群体更优越。

举例：我们的，就是好的；他们的，就是坏的。

评价：还会延伸出“外群体同质效应”，即忽略个体的特质，把外群体都想象成具有同样特质的一群人加以对待。

3、刻板印象威胁

概念：担心别人用负面刻板印象评价自己，结果反而验证了这种印象。

举例：好像别人觉得我很差，我就真的表现得很差。

评价：就算是别人贴一个片面的标签，自己的表现还是会受到影响。这种负面的自我验证，让自己无法发挥正常水平。你认为自己行或不行，你都是对的。

4、曝光效应

概念：喜欢与自己相关的事物。

举例：我买的，就是好的。

评价：与自己相关的事物，不但包括姓氏，还包括与自己有关的人、地方和其他东西。本来不是很喜欢的东西，一旦买下，评价就会变高。要警惕那些不断在你耳边重复的广告。

5、吸引的匹配现象

概念：我们通常会接近那些在吸引力方面与自己大致匹配的人。

举例：鸡嫁鸡，狗嫁狗，烂簸箕配烂扫帚。

评价：亲密关系的秘密是匹配，外在与内在的匹配、付出与回报的匹配。我不信，一个人的付出，不奢求任何短期或长期的回报。孤掌难鸣，独木难支；十年饮冰，热血终凉。

6、情绪的两因素理论

概念：特定的情绪都有两个因素，认知标记与生理唤起。

举例：不要在老板心情差的时候，要求加薪。

评价：当一种情绪被唤起，如果刚好有人在身边，我们会把情绪归因于此人。要追求爱情，就多和ta一起去浪漫的地方，唤起这种幸福，然后幸福就会被归因于自己身上。

7、表露互惠效应

概念：一个人的自我表露会引发对方的自我表露。

举例：你不说，我不问，这就是隔阂。

评价：伴侣之间，互相倾诉尤为重要，就算是一件小事，互相评判，也会拉近彼此的距离。你一句，我一句，互诉衷肠。

8、透明错觉

概念：高估他人了解我们内心状态能力的倾向。

举例：“我以为你懂得每当我看着你”。

评价：衍生出——人众无知、旁观者效应。事实上，别人不懂我，我也不懂别人，因为大家对彼此的了解差不多。

9、和解的4C

概念：帮助人们化敌为友的4个建议：接触（Contact）、合作（Cooperation）、沟通（Communication）、调和（Conciliation）。

举例：我只有在接触他之后，才真正了解他。

评价：接触消除距离，合作构成群体，沟通了解彼此，调和达成共识。4C第一个就是接触，只有接触了，才有机会了解对方的真实想法。

10、和解套路：GRIT

概念：在和解的过程中，逐步（Graduat）、互惠（Reciprocat）、主动（Initiative）地减少紧张（Tension reduction）。

评价：退一步海阔天空。

评价：当初前苏联和漂亮国的和解、厉害国和漂亮国的建交，都是采用的这种方式。你退一尺，我退一丈，互利互惠，和谐共处。

在接触了心理学后才知道，原来心理学说的，不都是我们已经知道的知识吗？

是，也不是——

心理学源于生活，分析个体和群体，与社会高度相关，去解释我们感同身受、早已烂熟于心的概念。

心理学止于科学，应用可重现的实验，凭借批判性的论证，结合专家审议，去预测、去影响复杂的未来。

此后，我希望自己不再发出事后诸葛亮般的感叹：哦，这个我学过的！

而是，分析自己和他人的行为，做出行动去改变：哦，这个我学过的！

最后，我想以幸福十讲（来自《追求幸福》），作为结尾，希望你在应用心理学的路上，获得自己的幸福：

幸福来自适应：立足当前，适应当下；

控制你的时间：仔细规划，慢慢进步；

展示幸福表情：假装快乐，也会快乐；

专注工作娱乐：全神贯注，体验心流；

每天适量运动：定期运动，健体康心；

保证足够睡眠：早睡早起，头脑清醒；

保持亲密关系：真诚以待，互相扶持；

培养利他主义：推己及人，分享快乐；

记录感恩日记：积极思考，体验幸福；

照顾精神自我：坚定信念，保持信仰。