如何在国企做一个好下属(3):如何与高层管理者出差

上篇回顾

上一篇文章如何在国企做一个好下属(2)中,提到与分管直接上级的高层管理者沟通,要把握住四种直接沟通渠道:开会、出差、谈心、邮件,并与大家分享了与高层管理者开会的一些经验。本篇将继续向大家分享与分管直接上级的高层管理者直接沟通的第二种渠道:出差

如何把握与分管直接上级的高层管理者一起出差的机会

说到出差,有人会说了,基层员工哪里有那么多机会跟高层管理者出差。其实反过来想想,正是因为这样的机会不多,所以才更要好好把握。这样的出差机会把握的好,甚至会产生一次出差定乾坤的效果。哪怕把握不好,也不要让高层管理者产生不好的印象。

我依然清清楚楚记得,第一次跟副总到深圳出差,因为表现的满腹经纶,他想了解的问题我现场基本都能解答,所以得到了“这小伙子不错,要多给空间”的称赞。但我也清楚记得,再后来有一次跟副总到山东出差,依然是在饭桌上,我竟喝多了,满嘴胡话,所以又得到了“毕竟还年轻,还得再磨练”的评价。曾在国企就职的朋友们其实应该了解,国企的高层管理者针对某个员工进行表扬和批评,影响都是立竿见影的。后来回想,如果不是那次喝多,我肯定不会等了3年半才从一个小主管升为项目组组长。

在国企与高层管理者出差,一定要关注以下几点:

  • 清晰了解出差的目标,其实就是要知道自己是去干嘛的。这包括两层目标,一是出差的整体目标(基本就是高层管理者出差的目标),二是在出差任务中自己所负担的工作目标(即出差任务中自己的职责所在)。这与开会一样,需要与高层管理者甚至随行人员进行沟通、确认,以防自己在出差过程中跑题。

  • 制订详细的出差计划,每次出差总会有一个组织者,如果这个人是你,就要制订全盘的出差计划,包括出差行程的安排(要与高层管理者和出差目的地对口机构沟通确认)、交通方式及票务预订(别直接甩给办公室)、接送站安排(谁去接怎么接?)、酒店预定、随行人员确认与分工、出差前资料准备等。出差计划要提前发给出差目的地对口机构,以便他们提前安排(他们最担心的就是不知道你们去干嘛如何安排)。哪怕你是一个随行者,也要根据出差目标、整体出差计划和分工,盘算好自己本次出差的计划。

  • 出差目的地的经济环境和市场情况,特别是各类经济数据和销售数据要提前掌握,肯定用得到。来得及的话,整理成报告提前发给高层管理者;来不及,也要将这些资料打印出来或放在便携式设备里(笔记本电脑坚决不包括在内),以供在高层管理者询问时能够随时查阅。

  • 提前了解高层管理者的出差习惯,这个可以问自己的直接上级,也可以问其他曾经跟高层管理者出差的同事。比如如果坐飞机出差,你要了解高层管理者坐飞机喜不喜欢托运(你不会想让领导在值机柜台和行李转盘的地方等你吧?)、喜欢挨窗还是过道(以便确定自己的座位,尽量挨着领导)、如果抽烟是否是下了飞机就要补上一颗(提前告知对口机构准备好打火机)。这样的信息了解到越多,你越不会只是盲目的跟着高层管理者屁股后头而不知该往哪走往哪坐。切记,出差往返尽量选择跟高层管理者同行,这是难得的跟领导直接聊天的好机会。

  • 注意自己的着装,这点在国企尤其要注意。国企之间的着装风格也都不太一样,但是,出差过程中一定要得体,千万不要太休闲。永远记住一点,高层管理者带着你出差,你也是他的门面之一,别让他在外人面前觉得没面子。

  • 做好详细的出差记录,没记住的或者不懂的要问,这点无需多说,除了会议记录外,走访市场时看到的听到的能记下来就记下来(智能手机的各种备忘录和笔记app给你提供了很大方便),甚至在吃饭时互相交流产生的信息,有时候也会很有用,这时候也要记下来。有时候领导会冷不丁的问一句随行人员谁谁说过什么,有个什么事情你们注意到没有,等等,如果你说没听到没看到,那就尴尬了。

  • 出差结束要形成出差总结报告,哪怕没有人告诉你要这样做,很多人觉得这点会很麻烦,除非领导要求,能不做就不做。其实形成出差总结报告,一方面可以有成果发给领导,另一方面,总结的过程其实就是提升的过程。出差是一次深入了解当地市场的机会,加入自己独特观点的总结报告,格外引人注目。但要注意的是,除非你是出差的组织者或有特定安排,否则不要直接发给高层管理者,你可以采取发送出差小组成员同时抄送领导的方式(如果你的直接上级没有跟你一起出差,也要记得抄他一份)。

除了以上几点外,比如随行人员情况、出差目的地对口机构的人员情况、当好领导的“服务员”、注意饭桌礼仪、尽量不要在领导面前总是玩手机,等等,都是在与高层出差时要关注的问题,要总结起来会很多,关键就是让自己做个有心人,永远记住自己是在跟领导出差。


已更新章节:

如何在国企做一个好下属(1):保持适度低调
如何在国企做一个好下属(2):如何与高层管理者开会

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