办事麻利靠智商，人情豁达靠情商。
开拓事业靠职商，应对挫折靠什么？
靠逆商！
在这个时代，信息飞速发展，新概念层出不穷，相信很多小伙伴对“逆商”这个新鲜词是第一次听说，有些小伙伴甚至连“职商”的概念都没涉猎过。
其实，“逆商”存在于我们生活和工作中的方方面面，我们处在一个经济高速发展、信息飞速膨胀的时代，高节奏带给我们诸多压力，也会给一些小伙伴带来挫折和痛苦，这个时候，“逆商”的高低就极为重要了，它甚至决定了你是否能够面对挫折、度过难关。
那么，究竟什么是“逆商”呢？
逆商(AQ，来自英文AdversityQuotient)全称逆境商数，一般被译为挫折商或逆境商。它是指人们面对逆境时的反应方式，即面对挫折、摆脱困境和超越困难的能力。是美国职业培训师保罗·斯托茨提出的概念。
AQ不只是衡量一个人超越工作挫折的能力，它还是衡量一个人超越任何挫折的能力。同样的打击，AQ高的人产生的挫折感低，而AQ低的人就会产生强烈的挫折感。
人们都喜欢听成功者的传奇经历，却不知道，在他们成功的道路上，历尽了艰难险阻，个中苦楚恐怕只有他们自己才能体会。这里，我想谈谈我比较尊敬的一位青年创业家——崔万志。
当你第一次看到他，在你眼里的只是一个口齿不清、其貌不扬、甚至手脚不灵活的残障人士。然而，他却靠着自己的打拼，成为了一位成功的企业家，获得中国旗袍"十大领军人物""十大魅力旗袍人"荣誉。而口齿不清，讲起话来眼歪口斜的他，勇于挑战自我，参加各种演讲类的节目和比赛，将自己的经历与他人分享，甚至还获得了《超级演说家》的2015年度亚军。
但是，在琳琅满目的荣誉背后，你可曾知道，当年的崔万志，上学时被校长扫地出门，嫌弃他的残疾，嫌弃他浪费了一个好名额。历尽艰辛，终于从大学毕业，他向用人单位发送、投递了200多份求职简历，均石沉大海。然而身体的原因，却没有挡住他前进的步伐。他摆过地摊、租过门面、开过网吧、做过电商，在一次次的挫折中成长，终于成就了他的今天。
试想，在崔万志遇到的诸多困难和挫折中，如果他由于其中的任何一个而消沉低迷、自怨自艾的话，我们就不会看到今天他的成功了。
有勇气面对困难，甚至是他人的嘲笑、质疑和非议，在一次次的挫折面前，能够理性分析失败原因，谋求改变，开拓出另一条通往成功的道路，这就是高“逆商”的完美体现。
如何提高“逆商”
保罗·史托兹教授将逆商划分为四个部分，即：
Control：控制感
Origin & Ownership：起因和责任归属
Reach：影响范围
Endurance：持续时间
1、“C”（控制感）：控制感是指人们对周围环境的信念控制能力。面对逆境或挫折时，控制感弱的人只会逆来顺受，信天由命；而控制感强的人则会凭借一己之力能动地改变所处环境，相信人定胜天。
马云、史玉柱、崔万志就是控制感强的人，他们在人生低谷时，不会消极任命，反而会理性思维，考虑大局，努力改变现状。
2、“O&O”（起因和责任归属）：造成我们陷入逆境的起因大致可以分成两类。·第一类属内因：因为自己的疏忽、无能、未尽全力、亦或宿命论。往往表现为过度自责，意志消沉、自怨自艾、自暴自弃。·第二类属外因：合作伙伴配合不利、时机尚未成熟、或者外界不可抗力。
无论是内因或是外因，事情既然已经发生，就成了既定事实，无论你怎样懊悔和不甘，终究无法改变历史，与其陷入过去吧无法自拔，还不如早早收拾心情，认清事实，勇于面对和承受眼前的不堪，才能享受到成功的喜悦。
3、“R”（影响范围）：高逆商者，往往能够将在某一范围内陷入逆境所带来的负面影响仅限于这一范围，并能够将其负面影响程度降至最小。
有些小伙伴，在遇到困难时，情绪思维占据第一要素，被消极、不满、自卑等情绪支配大脑，不是找人诉苦、就是大骂困难的制造方、或者是缩回自己造就的壳中，不再去尝试改变。更有甚者，会波及他人，把自己的失败归咎于他人，认为别人应该怎样怎样，不懂得从自身找问题。
崔万志演讲中提及最多的一句话就是——“不抱怨、靠自己”。在你的逆境中，只有你自己能够帮助自己。你眼前的艰难险阻，只有靠着自己的力量才能够爬过去。别人对你的帮助，不是人家应该做的，是你要通过自己的努力去争取到的。
4、“E”（持续时间）：逆境所带来的负面影响既有影响范围问题，又有影响时间问题。逆境将持续多久？造成逆境的起因因素将持续多久？而逆商低的人，则往往会认为逆境将长时间持续，事实便会如他们所想。
墨菲定律”告诉我们，事情往往会向你所想到的不好的方向发展。如果你担心某种情况发生，那么它就更有可能发生。当你面对困难，一蹶不振，认为自己无法战胜困难，走不出逆境，那就真的沉溺于挫折中，无法前进了。没有什么比放弃自己、丧失希望更加可怕了。
人们对待逆境并不陌生，我们的生活总是在不断地遭遇和克服无穷无尽的逆境中度过的。人生的挫折就像是淘沙的簸箕，淘汰掉的是砂砾，留下来的才是金子。成功者往往是高“逆商”的代表，许多成功人士之所以能够取得今天的一切，不是因为他们运气好，或是含着金汤匙，拥有丰富的人脉资源，而是因为他们经历过逆境，克服过困难，在失败中一次次爬起，在逆境中一次次成长。
所以，在当今社会，“逆商”是人们不可或缺的要素之一，提高“逆商”，才能在日趋激励的竞争中我自巍然不动，以不变应万变。
