《品牌管理与塑造课程总结》

品牌营销致胜四大密码 1. 第一密码 品类 2.第二密码 品质 3.第三密码 品位 4. 第四密码 品说。

战略分为隐性战略和显性战略,

隐性战略包括 1.人才战略 2.科技战略 3.周期性(每3个月到18个月)创新战略 4商业模式 (战略中的战略)

显性战略包括 5.品牌战略 6.文化战略(十年的企业靠机会[人脉,政策],二十年的企业靠管理,百年企业靠文化)

第一密码 品类

什么叫头位价值:客户群体人的第一反应价值

怎么定位头位价值:盯准需求,盘点优势,离异对手,铸成亮尖

品牌冒尖一句话,我他妈是谁(我:我们公司具备什么 他:客户需要什么 妈:客户关心什么)。当产品与竞争对手一样时,客户关心的是 品牌的知名度,美誉度,信誉度。

营销职能必需是扬长避短,研发生产运营必需取长补短,

不做第一,就做唯一,抢占市场(辨识度)

没有完美的产品,只有完美的角度。

品牌战略一尖例子:1.看到宝马给人的感觉就是操纵,驾驶感 2.看到沃尔沃给人的感觉就是安全感 3.看到奔驰给人的感觉就是舒适豪华感 4.看到法拉利给人的感觉就是速度快动感 4.看到海飞丝第一反应就是去屑5.看到飘柔第一反应就是柔顺

销售企业3年业绩无突破或下滑,一定是战略出了问题。

王老吉推广例子

1.定位(核心是什么)

困惑 红罐王老吉是当 凉茶卖,还是当饮料卖。

饮料客户第一反应为甜的或者无味的

现实难题一:消费者对红罐王老吉认知混乱

王老吉到底是药品还是饮料,药品在中国人的认识里应该是越苦越有功效;饮料在客户的认知里要么是甜的,要么是水果味的或者无味的;而王老吉是又苦又甜

现实难题二:红罐王老吉无法走出广东,浙南

凉茶在广东,浙南被认为是下火的保健品,而其它地方被认为是变凉的茶,或者冰镇茶

现实难题三:推广概念模糊。[健康家庭,永远相伴]

市场调研

消费者的第一反应

广东消费者 烧烤,登山等场合[吃烧烤容易上火,喝一罐先预防一下。可能会上火,但这时候没有必要吃牛黄解毒片]

浙南消费者 外出就餐聚会家庭[不会上火,健康,小孩老人都能喝,不会引起上火]

定位为中药,药茶,凉茶[药品,偏苦故有功效] 市场窄

定位为保健品,[药饮中间品,口味可兼容]市场中

定位为饮料,[饮品,甜/不甜而功效低]市场宽

定位品牌属性 我是谁 (品牌定位要成为谁)

定位品牌价值主张什么特点的谁(什么特征让人识别)

定位品牌运营上必要支撑结构,这个特点靠什么又怎么能干好?(各职能上怎么落地)

创新营销推广

--行为触点推广法

  为了不让目标客户群体模糊不清,投放可用户能理解的广告,如吃火锅的场景,熬夜的场景....

互联网营销的广泛手法---对比威胁法

特果:结论:品牌战略实施首先是辨识度的价值定位

品牌是以[定位聚焦价值]为类别的-----高异性+独特性+排他性+持续性

针尖式头位  不做第一,就做唯一

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物质文化只能塑形,精神文化才能塑心。物质文化做基础解决生存和尊严,精神文化做信誉,领导带头,骨干做则,上下同命,更要同型。

服务的本质是让人感动

洗脑式广告:努力辛苦三年,轻松快乐一辈子。此时员工将会无形中给自己打气遵守规则,将会全力以赴的做好工作

感动式服务是最好的低成本传播器

标准服务只会让客户冷漠或麻木,感动服务才会让客户忠诚和依赖。

何为感动式服务:意想不到的付出称之为感动式服务

我不是大哥,我要跟大哥站一起

我不是大款,我要会傍大款

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