第一章 设计心理学概述

1.复习要点及主要概念

设计心理学：

最早明确提出设计是一门关于人工造物学科的学者是 赫伯特·A.西蒙 他认为设计可以”作为一门人技科学的心理学“，即在复杂情境下的不断做出决策的思维活动的过程。

设计心理学的概念：一切人工事物（包括设计）创造过程中，貌似毫无关联的”激发情感“与”实现原理“交叉的关键点：”评价——寻找备选方案——表现“的决策过程。

设计心理学的定义1：设计心理学是工业设计与消费心理学交叉的一门边缘学科，是应用心理学的分支，它是研究设计与消费者心理匹配的专题。是专门研究在工业设计活动中，如何把握消费者心理，遵循消费行为规律，设计适销对路的产品，是最终提升消费者满意的一门学科。

设计心理学的定义2：设计心理学属于应用心理学范畴，是应用心理学的理论，方法，和研究成果，解决设计艺术领域与人的行为和意识有关的设计研究问题。

尼尔森的主要贡献体现在互联网和人机界面的可用性设计上，

个体心理行为的四大因素:

心理学的研究包括四部分：

1.基础部分   包括生理基础和环境基础，其中生理基础是主体一切心理活动和行为的内在物质条件，环境基础是心理活动和行为产生的外在物质条件

2.动力系统  包括需要.动机和价值观理念等这是人的心理活动和相应行为的驱动机制。

3.个性心理  包括人格和能力等，它是个体之间的差异性因素，并使个体的心理，行为存在独特性和稳定性。

4.心理过程  普通心理学将其划分为知，情，意三个部分。心理过程的发生，是主体认知内，外环境的刺激或信息，在动力系统的驱使下，受个性心理的影响而产生相应心理活动和行为的全过程

移情说：

移情说是由德国费肖尔父子提出的 把移情作用称为“审美的象征作用”，这种象征作用即通过人化方式将生命灌注于无生命的事物中。他认为审美感受的发生就在于主体与对象之间实现了感觉和情感的共鸣，

移情说最主要的代表人物是德国心理学家立普斯。其代表作为《空间美学和几何学·视觉的错觉》和《论移情作用》，他认为美感的产生是由于审美时我们把自己的情感投射到审美对象上去，将自身的情感与审美对象融为一体，或者说对于审美对象的一种心领神会的“内模仿”。即“由我及物”或“由物及我”。

距离说：

距离说的代表人物是瑞士心理学家爱德华·布洛，他的代表作为《作为艺术因素与审美原则的心理距离说》

距离说认为审美要保持以东的距离，即所谓的“距离产生美”，要摆脱功利的，实用的考虑，用一种纯粹的精神状态来关照对象，才能产生美感。

投射法：

具体方式是提供被试者一种无机制的，模糊的情景，要求其作出反应，让被试者将他的真正情感，态度投射到无规则的刺激上，绕过她们心底的心理防御机制，透露其内在情感。

常用的投射法包括联想法，句子，故事完整性，绘图法，漫画测试法，照片归类法，

人机工程学：

人机工程学是研究人与系统中其他因素之间的相互作用，以及通过将相关的理论，原理，数据，和方法运用于设计中以优化人与系统表现的学科。

工业心理学与人机工程学的区别：一方面工业心理学更加侧重于对人的能力和局限的基础研究，而人机工程学则更加注重将这些知识和信息运用于设计中。另一方面，工业心理学还涉及到一部分工业企业管理与组织方面的内容，例如如何组织生产，制定生产制度，设计生产流程，奖罚员工以形成有效的激励机制等。

格式塔心理学：

诞生于1912年，主要代表人物有韦特海姆，考夫卡和苛勒。

格塔式心理学对于心理学的启示在于：

首先，它揭示了人的感知，特别是占主要位置的视知觉，并不是直接的镜像反映，它能对所看到的“形”进行选择，组织，加工，也就是阿恩海姆所说的知觉本身就具有“思维能力”视知觉并不是对刺激物的被动重复，而是一种积极的理性活动，

其次，格塔式心理学在研究人知觉的思维能力的过程中，发现了大量的知觉规律，主要知觉规律包括整体性，选择性，理解性，恒常性。

人本主义心理美学代表人物是马斯洛。代表著作为《动机和人格》

格雷夫斯的用户心理研究

高峰体验：

高峰体验就是自我实现过程中最激动人心的时刻人在这种状态下超越了功利，体会到完美与和谐，审美和创造性活动都能将人们带到高峰体验的状态中。

霍桑效应：

霍桑效应证明，不仅仅通过改变物理环境有利于提高功效，此外还有更大的因素能影响工人的工作绩效，即工人的情绪，作业的动机，工作环境的气氛等。                                                         

可用性：

可用性是可用性工程和设计的核心概念，它是衡量产品用户界面设计品质的重要指标，根据国际可用性职业联合会的定义，可用性是指软件硬件或其他任何产品对于使用它的人适合以及易于使用的程度。可用性包括效率，容错性，有效性，等方面的指标。

根据iso 9241-11国际标准：可用性是指产品在特定使用环境下为特定用户用于特定用途时所具有的有效性，效率和用户主观满意度。

诺曼在《日用品的设计》一书中将提高产品的可用性原则明确归纳为7条：

1.应用储存在外部世界和头脑中的知识。2.简化任务的结构。3.重视可视性，消除执行阶段和评估阶段的鸿沟。4..建设正确的匹配关系。5.利用自然和人为的限制性因素。6.考虑可能出现的人为差错。7.标准化。

可用性工程  ：

是一门在产品开发过程中，通过结构化的方法提高交互产品的可用性的新兴学科。其中， 可用性工程着重于评估现有设计，原型，和系统在此基础上以可用性原则指导设计，便称为可用性设计。核心是以用户为中心的设计方法论，强调依靠有效评估提高产品的可用性质量。

可用性工程实施流程整体而言包括三个：需求分析，设计/测试/开发，安装（使用与反馈）。

感性工学：

即一种将顾客的感受和意向转化为设计要素的翻译技术。

一个字一个字打出来也是不容易的