《说出你的重点》(二)

2017.09.23    周六    高畅

嗨,今天,我们接着读《说出你的重点》这本书的第二章和第三章。如何让听众记住你说的话,从而达到传播效果,这里有几个小技巧。

一,说话不但要有感情,从听众的角度出发,还要让你所传出的信息是能够看得见的有效行动。海底捞的公关中,对每个区域的实施都分配了一个具体的人,对听众来说,改善行动是可以看见的。

二,信息中包含的要素越少越好,用减法来实现加法。千万别指望让听众的记忆力有多好,记住,一次传播一个信息,远比一次传递十个,更让人印象深刻。比如恒源祥,羊羊羊。哈哈。

三,选择对的受众,很重要。你要做的,是争取到最多的支持者,而不是将敌人策反。记住二八法则,暂时将受众定位到那些还在持观望态度尚未做出决定的人身上。

四,永远不要把自己放到被动的防御方。要学会使用合理的过渡,把话题适时转向你要说的内容上来。

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