简介
持续简洁地记录知识
关于作者
艾森·拉塞尔,曾担任麦肯锡公司咨询顾问,服务过的客户包括金融、电信、计算机和消费品等领域的众多知名公司。
关于本书
麦肯锡是世界顶级的管理咨询公司,全球排名前100家公司中有70%左右都是它的客户,这里汇聚了世界上最聪明的大脑,培养了许多顶尖的管理思想家和商界领袖。这本《麦肯锡方法》将告诉你:麦肯锡并不神秘,方法论铸就神奇。通过学习麦肯锡的思考方法,能帮助你高效地解决问题。
关于版权
音频撰稿&讲述:成甲
脑图:摩西
核心内容
麦肯锡咨询工作中最核心的三个方法:
- 解决问题的第一步,与事实为友;
- 让思路清晰的关键是系统分析问题;
- 更快找到解决方案的捷径是初始假设,直奔问题答案。
核心内容展开
解决问题第一步:与事实为友。
无论我们对于一个问题是不是又丰富的经验,都不要在一开始就下判断,而是要先广发地收集资料,了解真实情况。这样做有两个好处:
- 收集更多的事实能够避免咨询师被自己或客户的错误直觉、经验所误导。
- 更容易增加解决方案的说服力。
让思路清晰的关键——用MECE法则系统分析问题。
即,把复杂问题拆解成一个一个简单的子问题,只要解决了全部的子问题,就能攻克这个复杂问题。这一方法也就是MECE法则 :在拆分问题时,每一个子问题应当互相独立,而所有的子问题汇总起来又完全穷尽了母问题的可能性。其原则是“互相独立,完全穷尽”。
说明:MECE是由Mutually(互相地), Exclusive(独有的), Collectively(共同地), Exhaustive(穷尽的)的首字母构成。
在找到问题答案之前,设想出问题可能的答案。
即,寻找问题的关键驱动因素,然后在其引导下,快速找到一个可能的答案。
值得注意的是,尽管建立初始假设,直奔答案是一个高效解决问题的好方法,可是这个答案毕竟还只是猜测,所以我们一定要抱着开放的心态去验证它,而不能把这个答案就当成事实,去找证据来证明答案是对的。
一点思考
高效解决问题的背后是逻辑思考的习惯。养成尊重事实和逻辑的习惯,可以帮助我们在面对重要决策时头脑清醒,不容易被忽悠。反过来,分析方法和思维工具也会因此越用越熟练。