在企业中,有两条路线,第一是专家路线,即技术路线,靠技术吃饭。第二种是管理路线,专门管人。其实两种路线看起来相差不是很多,其实是天壤之别。
做技术只要与设备打交道就可以了,需要耐得住寂寞。但是做管理不一样,需要懂人性,需要提前揣摩下属怎么想、领导怎么想,这样才能事先想好对策。事实上,管理者不仅要管事,更多的是管人。
正如同十指不是一样的齐,管理者也分为三六九等。不是所有人都能成为管理者。管理者不是培训出来的。管理者需要天赋、悟性、实践,同时,还要善于学习。
一流的管理者,自己不干下属干。把流程建立好,体系制度完善好。善于挖掘人才,培养人才,让他们在合适的岗位上,发挥自己的特长,使平凡的下属作出不平凡的事。
二流的管理者,自己干下属跟着干。你在的时候下属跟着你干,你不在的时候下属就无所事事了。其实大部分管理者都处于这种等级。这就需要管理者给下属安排好任务,然后用KPI去考核他们,完成的好可以适当的奖励,完成的不好就需要加以惩罚。
三流的管理者,自己干下属没事干。尤其是对于一些完美主义者,看着下属干的没有自己好,就心里着急,什么都大包大揽,造成下属没事干。这种类型的管理者最常用的一句话就是:你闪开,我来!员工看似很轻松,什么事都不用干,其实是间接的害了他们。因为他们不去犯错,就成长不起来。对于管理者自身也没有益处,因为他沉迷于这些琐事中,就很难腾出时间和精力去思考管理方面的事情,甚至不知道为什么干,造成自己也成长不起来。这种管理者类似于“个体户”,把所有问题都自己扛。
众所周知的刘邦,战略不如张良,治理国家不如肖何,打仗不如韩信。可是为什么还能打败项羽,成就一番伟业,最主要的是他能吸引人才,把人才聚集到自己身边。如果项羽也能把人才留住,可能历史就会改写了。
那么,作为一个管理者,要怎样对待下属呢?华为的老大任正非提出了一个观点:爱兵切,用兵狠。这6个字可以说是管理者的精髓。
在《亮剑》中有这样一个情节,魏和尚被当地的地痞整没了之后,李云龙冒着被处罚的风险,依然带病把那个嫌疑人捉拿归案,将它整掉了,这就是爱兵切。
你要你的下属为你干活,你就要关爱他,小到个人问题,大到家庭问题,能帮助解决的尽量去帮。你不关爱他,他凭什么跟你干?我们经常在一些战争片中,看到领导为战士背包、扛枪,甚至还把自己的吗让给受伤的战士。
据说“酒泉”这个城市名字的由来,也与爱兵切有关系。当时霍去病带兵去攻打匈奴取得了胜利,皇帝非常高兴,给将领们赏赐了十几坛好酒。霍去病说仗是士兵们打的,酒只给将领们喝不公平,于是就命人把酒倒进河里,十万大军同饮一条河的水,于是就有了酒泉。
当然,仅仅只是关爱、体贴下属还是不够的。因为人性本贱,你对他们好,可能他们不一定会对你好。该给他加任务的时候就给他加任务,该给他压担子的时候就给他压担子。
你一直呵护他,不给他活干,其实是害了他。对待基层的人员,这点尤其重要。管理者采用高绩效,狠狠地压榨员工。经常是5个人的活,3个人干,发4个人的工资。看似是那三个人赚到了,其实他们亏了,因为他们剩余的劳动价值都被剥夺了,真正赚到的人是那些管理者,老板。他们在压榨你的同时,还会骄傲的说,我的人均产值很高。
“爱兵切,用兵狠”不是相互孤立的,而是要联合起来才行。爱兵的目的是为了用兵。在用的同时,要多沟通,多鼓励下属,帮助他们快速成长。
同时作为一个管理者自身,要做好3件事情。
1、指明方向。员工是迷惑的,他们没有方向感,不知道要干什么。管理者需要站的高,看得远,对未来有明确的方向,引导员工前进。就算是一个错误的方向,也比没有方向要好。方向错了可以改,但是人心散了,就很难聚齐了。《战争论》论里面有一句很经典的话:将领的作用就是为迷惑的士兵指明前进的道路,用内心之火为士兵照亮前进的道路。
2、监督布置的工作。工作如果缺少监督,那就相当于没有布置。任何工作,都有可能在执行的过程中出现这样那样的问题,作为管理者,就需要及时调整方向,对于员工的错误,要及时纠正,对于困难,要及时的帮助。
3、积极的向上级汇报有关情况。早请示晚汇报,对于中层领导尤其重要,让上级随时知道你完成任务的情况。
当然,管理者在管理别人的同时,更要管理好自己。只有这样,才能共同成长,一起牛X。