更让人心寒的是,在注射时,家属发现药品滴注速度较快,且滴注没有泡泡产生。她当即向护士及医生提出质疑,护士医生均予以否认,态度还非常恶劣。
这半年多陪着女儿治病,也见过几次医疗事故,医患纠纷。
那次也是在儿童医院,住的是泌尿外科。一小男孩尿道畸形,刚做完手术,当天夜里家长一时没看住,小孩把插的管子给拔下来了,于是急忙找到医生。当时已经夜里十点多了,主刀的主任医师早下班了,只有值班医生。
该值班医生慢悠悠地走来,样子也是极其懒散,随意看了那么两下,叫了几名家长帮忙把孩子抬去操作室,因为我丈夫也在其中,听他叙述,那个三脚猫医生捣鼓了几下,把掉出来的管子找了个孔就给插上了。虽然我丈夫也不是学医的,但凭着常识也多少也感觉到有点不对劲,导管应该是有一个进管一个出管,而那个医生这样安插的话,小孩的小便似乎都没个地方出来了。丈夫好意提醒了下,那医生仍是一口咬定没有错。
接着就是把小孩抬回病房,过了一段时间,小孩不停哭闹,家长没法又找来医生,该医生看了看依然说没什么问题。
旁边病友家长好意提醒那孩子爸爸,孩子不会无缘无故哭闹,还是不要拖着,建议他再找找主刀的主任医生。也多亏那父亲认识那个主任医生,打了个电话,那个主任医生来了,看过之后又重新给小孩做了次手术。
这事想想都后怕,一个医生如此不专业,在医术上如此草率马虎,简直拿人生命开玩笑。浮躁和功利都蔓延到了医学这么严肃纯洁的领域,让人不寒而栗。
医院医生都和我们每个人息息相关,谁也逃不脱面对疾病,谁也摆脱不了和医院接触,要是对这样的事件,这样的医生,这样的医德听之任之,容忍大度的话,谁又能保证下一个受害者不是自己呢!
这么长时间近距离接触儿科医生护士的工作,我深知现在医生和护士都工作强度大,绝大多数都是超负荷工作,尤其儿科医生。面对着都是爸妈,爷爷奶奶,姥姥姥爷的独苗苗,不止要在专业上做到准确无误,医患关系更是棘手,稍有闪失,就可能引起纠纷,因此儿科医生缺口也是最大的,但这并不能为医生护士不负责任的态度开脱,并不能成为他们降低对自我要求的理由,给自己错误寻找的藉口。
前不久,同一病房一个小孩化疗,本来用药时间是一小时,结果由于护士疏忽,没注意控制药水滴速,滴得过快了,半小时不到就结束。幸亏是没造成严重后果,要是小孩因为这事丢了性命,再多的道歉懊恼都无济于事。之后护理部门针对这一事件进行改进,凡上化疗药水都需用到记速器。
希望每次事件发生时不是想着如何推卸责任,如何强调自己这方面的理由苦衷,而是加强管理,优化服务,细化规则,建立责任问责制,大力加强医德医风的整改,还医院一方净土。建立健全法律体系,既能维护患者的权利,也能维护医院正常秩序、维护病人和医务人员合法权益,保护医务人员人身安全。让患者和医生能真正建立起信任,而不是剑拔弩张。