一,私域流量的概念
🔸什么是私域流量? 企业要有属于自己的、可以 免费且自由触达和使用的沉淀在诸如微信群、微信个人号等有一定利润空间的用户。
🔸搭建私域流量的原因
1、流量红利的消退,流量获取难
2、获客成本居高不下,流量的价格越来越高
3、流量逐渐成为我们非常重要的一种资产
4、熟人之间的信任感更强,并且变现的价值也更强
🔸与公域流量的区别
1,公域流量里做交易的时候,是在陌生的环境中,由价格和品牌驱动(电商平台,网站等)
2,私域流量做交易的时候,是基于熟人之间的关系,由信任关系驱动(微信朋友圈)
🔸万能鱼塘公式 别人的鱼塘——引流成交到——自己的鱼塘——裂变出——更多自己的鱼塘 寻鱼️诱鱼️圈鱼️钓鱼️养鱼️生鱼
二,搭建私域流量的步骤
🔸顾客导入 把所有的顾客尽可能多的导入到私域流量池
🔸产品延伸 我们在做产品延伸的时候,不需要考虑品牌怎么样,而是要考虑我们的用户,他们渴望得到什么(我觉得我可以加入点卖绘本)
🔸粉丝运营 通过粉丝运营,我们就可以把用户进行分层管理,找到和我们粘性更高的用户、超级用户,这些人就是我们的粉丝,是高质量的超级用户 小技巧: 给微信好友(客户)打标签,记录客户的兴趣喜好,推荐产品因人而异,讲求个性化搭配 优质客户吃饭喝酒交朋友,朋友免费发圈帮其宣传,0元成本口碑传播 做买赠活动回馈老客户
三,搭建私域流量的行动清单
1、定位
2、个人号四件套
3、朋友圈落地
4、发现超级用户,深度服务
5、用户变代理,实现利益绑定