问题：设计对话式交互产品时，我们应该注意什么？

特别喜欢Alexa voice gesign guide开篇的第一句话：Make it faster, easier, and more enjoyable to get things done. Delight your customers with a new way to interact as they engage Alexa in conversation.

是的，这就是ASK的出发点，让开发者可以通过新的方式来创造用户需要的更美好的事物。

我们一起来看看在guide里提到的在设计skill时，我们应该注意什么：

• 弄清楚用户将从skill中获得什么
• 取个好名字，让用户知道为什么需要这个skill
• 使用我们日常对话的方式与用户交流，这样会让用户更舒适
• 设计好对话从开始到结束所可能经历的所有流程和分支，确保用户知道自己所处的流程位置
• 对用户的询问需要实用清晰，同时也优雅的处理好用户任何可能的回答
• 观察用户在不熟悉你的技能时会怎样使用你的技能，并根据反馈不断优化调整skill

如果我们把skill类比成为一个人，那么简单说来，alexa就是希望这个人具备这些关键特质：有用、好认、自然、严谨、优雅、成长。

参考：https://developer.amazon.com/designing-for-voice/design-process/

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