001 无论是组建项目组,还是为某一活动成立团队,首先要找到具备坚定信念的团队成员,在此基础上进行筛选,把合适的人放到合适的位置上。
002 正式实施前,一定要做好充分的准备,将实施过程中需用到的物资、控制节点及可能遇到的情况一一列出来。准备过程中,除强调对细节的关注外,对可能发生的变化也要有所准备,但要灵活应对变化。另外,即使在实施过程中也不要停止准备--为下一步做准备。
003 实施过程中遇到障碍时,务必清楚获胜意味着什么,是战胜困难后的喜悦,相关经验的积累,还是对参与过程的享受。要努力发现其他的获胜场景,避免出现危险的顶峰狂热现象。整个团队需要多多进行积极的、乐观的对话,只要有他人的鼓励,就能克服重大的困难。
004 团队需营造一种和谐的工作节奏,每次遇到问题时,都能公开讨论,每位成员都能直言不讳的表达自己的想法或意见。
005 在面临非常困难的任务时,要清楚地知道自己会遇到什么事情,并决定采取什么办法来把风险最小化。团队应该避免直接处理,但也要有明显的前进的动作--从任务简单的部分开始,保证前进的动力。
006 在与困难对抗的过程中,要确保相关信息能及时的告知到团队的每位成员,团队成员也有义务和责任向领导者提供帮助。情势所迫时,可打破常规途径。
007 领导者要避免精英心态。团队领导必须清楚每位成员的真实能力,利用每位成员的力量,共同分担重任。成员们也应主动找到团队中的空缺,及时补位,并留意观察自己和同伴的承受能力。做出贡献有很多种方式-小事也可以表现不凡。
008 要正视应对前进中的障碍,把精力用在分析问题上,想出避免错误再次发生的办法,而不是抱怨能力上的差别。另外,需警惕任何可能产生障碍的事情或干扰团队表现的事情。
009 学会把问题看成是正常事件,始终不要忘记终极目标,冷静的从挫折中恢复过来。因为即使做好充足的准备,还是会有问题会出错。
010 面临巨大的困难时依然能坚持住,并且能想出具有想象力的解决方案--压力之下的决心与创造力,两者要结合起来。时刻提醒:总有另一种办法,总有另一种方案。