一、什么是GROW模型？
GROW是在辅导中的一个沟通工具，其中G代表Goal（目标）、R代表Reality（现实）、O代表Options（选择）、W代表Will（意愿）。
A、Goal（目标）：
关于目标部分，目的在于帮助被辅导者理清目标、激发确立一个新的目标。
注意的是：
A、目标必须要具体化和清晰化；
B、过程中千万不要轻易评价对方的目标。人都有保护意识，若评价对方，很容易就把责任转移到自己身上。
常见的提问方式：
你的目标是什么？
如果你知道答案的话，那是什么？
什么时候能实现？
目标实现的标志是什么？
如果需要量化的话，拿什么来量化你的目标？
B、Reality（现实）
关于现实部分，目的在于让被辅导者认清事实。
需要注意的是：很多时候说出来的并不是事实，所以得区分好是事实还是感觉。
常见的提问方式：
目前的状况怎么样？
你如何判断这是事实？
在目标没有达成的时候，你有何感想？
你如何知道这是准确的信息？
这是什么时候发生的？
这种情况发生的频率多高？
现在距离你的目标相差多远？
你都做了些什么？为此做了什么努力？现在结果怎么样？
都有谁与此相关？他们的态度怎么样？和你相关的原因呢？
是什么令你...？
你都试着采取了哪些行动？
C、Options（选择）
关于选择部分，目的在于找到解决问题的办法和发现更多可能性。
需要注意的是：被辅导者即便是说出了一个你看来不太靠谱的方案，也不要去评判，例如“这不行，怎么可能会这样”等等，但是可以带被辅导者看看这样做的后果。
常见的提问方式：
为改变目前的状况，你能做些什么？
你曾经见过或听说过别人有哪些做法？
这些选择的优点和缺点是什么？
还有吗？
你觉得采取行动的可能性，打几分？（1-10分）
调整哪个指标，可以提高行动的可能性呢？
D、Will（意愿）
关于意愿部分，目的在于让被辅导者清晰接下来怎么做。
需要注意的是：通过提问方式，让被辅导者阐明行动计划、设立衡量标准、规定分工角色和建立自我责任。
常见的提问方式：
下一步怎么做？
何时采取下一步是最好的时机？
可能遇到的阻碍是什么？
需要什么支持或者帮助？
二、GROW辅导的关键原则
提高自我认知、建立自我责任。
其中，GR的目的在于让被辅导者找到目标并看清现状，OW的目的在于建立自我责任感。
三、教练的特征：
Coaching最大的敌人是Leading！
一个好的教练的特性总结为：A、不评判；B、不建议；C、辅导的过程中要放松；D、真诚。
