1、不越级汇报也不要越级指挥

       职场之中，个人是否成功与直接上级关系非常大。据统计，真正离职原因有90%以上与直接上级相关。因为我们的任务是由直接上级安排的，如果安排的任务是我们擅长的，能发挥我们的优势，就比较容易做出成绩，考核结果也比较好。如果任务不能发挥我们优势和特长，那我们要想拿到好的结果，还是比较费劲的，可能需要付出更大的努力。

       其次，我们的考核结果基本是直接上级决定的，考核结果决定着我们的未来发展，与我们个人利益息息相关，决定着我们的加薪与否，是否能够晋升。所以与上级的关系非常重要，我们要让上级了解我们，同时，我们也要配合上级做好本职工作，共同拿到好的成绩，实现双赢。

       在工作中，要经常与直接上级保持沟通，人人都希望自己成为焦点，希望别人围着自己转，所以作为下级，工作要及时汇报，让上级了解自己的工作情况，避免跑偏，多做无用功。

       在与上级相处过程中，尽可能避免越级汇报。越级汇报会让直接上级感觉不爽，有打小报告嫌疑，而且让直接上级感觉受到威胁。

至少不要主动越级汇报，如果高层领导点名让你汇报某项工作，你也要与直接上级做好沟通，请直接上级给指点一下，最后有功劳也有直接上级一份。并且在汇报时，最好提一下自己的成绩也获得了直接上级的帮助。

       如果是管理者，在做好不越级汇报的基础上，还要注意不能越级指挥。

管理中，我们讲“管一层，看两层”。就是说我们要对直接下属实施管理和培养，但是还要往下看一层，你要了解事情的真相，就不能只听下属汇报，还要去下属的下属那里了解下属的工作情况，这样才能对下属有个更全面的认识和了解，也方便管理。

我们可以越级去了解一线工作情况。很多领导只坐在办公室听汇报是不行的，还要结合走动式管理，去了解下属员工工作情况，甚至去一线去感受一下市场情况。比如马云每次出差回来都会巡楼，就是去各个办公场所看一下，阿里叫“闻味道”，了解一下下属工作的氛围。

最好通过与下属的聊天等非正式沟通，了解组织的真实情况，而非安排好的沟通。我们可以了解情况，但是一定记住不要直接指挥，因为这样就形成了越级管理，让任务执行者和执行者的上级都会比较难处理。对于任务执行者，他本身有任务在身，不接你的任务，感觉不给你面子，不听指挥。接受你的任务，就会影响原有任务的执行。

对于任务执行者的上级，也不好驳你的面子，但是他有他的计划，需要按计划执行任务，他安排下属去做你交给的任务，肯定是没问题的，但是可能对他的威信和执行力造成伤害。

如果确实需要及时处理一些事情，最好把任务执行者的上级也叫来，一起决定如何处理，或者发现问题，回去找相关负责人处理。

2、不做职场老好人

在职场中，总有些人，他们乐于助人，别人求他帮忙，他甚至放下自己工作，去帮助别人。他们奉行的是“好人哲学”，他们不轻易得罪人，不懂得拒绝别人，对于领导、同事，是有求必应，不管合不合理，原则性差。在组织内不愿发现问题、提出问题，不愿批评人、得罪人，为的是你好、我好、大家好，维持的是一团和气。

老好人往往面子软，不愿和别人起冲突，面对冲突时，也往往选择退让，哪怕自己吃亏，也不愿和别人争，和别人抢，也要保持表面上的“和气”。这种一味长久地忍耐，在明显的不公平面前也不愿撕破脸皮，保住自己的利益，结果却并不是他们想要的，他们往往成为了组织内人人都肆无忌惮可以欺负的可有可无的人。比如节假日值班，一般人都愿意值班，这时往往就轮到这种老好人登场了，他们不愿和别人撕破脸，就接下了本来不愿干的工作。

临近中午吃饭了，小张开始忙活起来。办公室王姐说“小张，帮我取一下快递”，那边同事李哥说“小张，帮我带的豆浆，原味的，再带个西红柿鸡蛋面，谢谢”，门口的老赵说“小张，帮我买盒烟，黄鹤楼，黄盒的”，这就是小张中午面临的“协助请求”。为了帮同事们带东西，自己都没买到自己爱吃的“菠萝炒饭”。这就是老好人小张中午的一个写照。这还不是最让小张生气的，有时在工作中，别人也都找他帮忙，这个找他给做个报表，调调样式，那个找他帮忙打印文件，弄得他自己工作都到下班也没做完，只好自己加班处理。

老好人不适合做管理者。管理者是在冲突中成长的，而不是在和谐中成长的。和谐的环境，往往需要的是和事佬，如果一个人一直喜欢和谐，下属对他没有敬畏，那么自然就不会有人听他的，他便不可能管好团队。

这种老好人，不但对老好人自己不好，对组织也有很不好的影响。为了搞好人际关系、避免得罪人，不愿及时把问题暴露出来、不愿主动推进工作，不愿为结果负责。

要强化责任意识，敢于担当，敢于提出问题，解决问题，做好自己。

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