每一个成功的或者发展良好的互联网平台，一定是做对了一些事情，比如找到风口，资金加持，创始团队优秀等等。

如果深挖一下最核心的原因应该是该平台能高效解决了一类问题，且持续不断的提升自身平台的价值，比如美团外卖解决了消费者方便快捷用餐的需求，钉钉满足了企业高效办公的需求等。

持续提升平台价值进而实现高效增长的过程，是企业和创世团队综合能力的体现。

那么，如何找到平台价值，进而提升平台的价值，实现平台良好的增长？

今天，以简书为例简单分析一下其发展情况以及平台增长策略。

一、明确目标市场，确定平台价值

简书是一个原创内容创作输出平台，特点是门槛低，上手快，人人都可以进行创作、交流，是最早支持Markdown编辑法的笔记工具之一。

早期的简书是一个线上笔记工具，虽然能提供一定价值，但从商业角度来讲，热衷写作的用户本身是很小众，加上工具类产品的局限性，很难实现更高的增长和盈利。

时间到了2013年，PC互联网开始向移动互联网过渡，互联网行业迎来了新一轮颠覆，简书在此时也开始了一次重要的转型——写作工具转型为写作社区。

之后，简书在此基础上不断优化，增加简信功能，引入社交元素，构建写作交流社区，推荐机制，引入区块链激励体系等等。

二、当前行业存在的问题是什么

转型为写作社区后的简书实际上成为了内容创作类平台，尤其到近一两年自媒体和个人品牌概念的兴起，成为其内容创作者重要引擎，而另一侧内容消费者也更加多元，经过几年不同平台和市场的培育，传统媒体比如电视、广播、杂志、报纸已经落伍，用户习惯了在互联网平台消费内容。

市场大环境利好，用户增长空间潜力巨大，对于简书是很好的机会。

但同时也面临更大的挑战，微信公众平台、百家号、知乎、豆瓣等都属于文字类内容创作平台，都是简书的直接竞争者；同时，移动互联网重新定义了竞争，互联网行业再也没有界限分明的竞争壁垒，大家最终赢取的就是用户的网络使用时长，这样抖音、今日头条、各类游戏等也成为了间接竞争者。

聚焦内容创作平台本身，大家面临的普遍问题是优质内容的持续开发，以及处理好信息爆炸和内容消费者之间的关系。

三、简书自身可能遇到的困境

平台增长重要性，平台对用户价值取决于网络效应，达到临界点无需补贴即可吸引新用户加入平台。

因为工具型产品的出身，简书的写作体验非常棒，无论是PC还是移动端markdown的写作方式可以让创作者更多专注在内容创作本身，

但作为一个内容社区，简书最重要的是协调处理好内容消费者和内容创作者的关系，简书目前的问题主要有：

1、同侧竞争

吸引大量草根创作者以及专注写东西的一批人，但内容创作出来需要有流量反馈，而在简书头部效应也比较明显，后来流量者不易获得流量。

也出现了很多为了博取流量，标题党、内容夸张的水文等，算是一种恶意竞争。

2、信息过载

作为一个内容平台，持续大量的内容产出是很重要的，简书上有一批优质的创作者，但同时也吸引了大量草根创作者，和单纯热衷文字的人。

一方面简书有了大量的内容，但另一方面信息质量堪忧，充斥着大量的水文，在简书读文字就像是大量淘沙一样。

3、内容消费者与创作者信息不对称

对于用户来说，简书的信息是非常多的，但这不是问题，参考快手的去中心化或者抖音中心化的推荐分发机制，关键的是让合适的内容传递到合适的用户那里，这样才能产生更多价值，衍生更多可能。

但简书目前的推荐算法是有一些问题的，在我不断有意识的调整过程中，也仅仅是比早期的推荐略有提高，我的个人推荐阅读页少了很多的娱乐花边、赚快钱之类的文章，但依然没有达到我预想的精准推送。

在主动寻找内容方面，目前的方法是进入不同色调专题，略显单薄。

找到合心意的内容比较困难，需要在减少用户使用成本，解决消费者选择困难方面做优化。

四、提升平台价值，优化增长策略

前面分析了简书的市场和当前问题，也提到一个平台的增长可以通过提升平台价值作触发，接下来就试着提出几个优化的建议：

1、信息分发推荐策略优化

前面提到的简书文章过载且质量参差不齐，内容消费者不易找到称心内容，可能会产生负网络效应（网络效应：平台价值随着用户人数增长而增加），出现产品价值随着用户人数增长而减少，需要提升效率，降低用户内容消费成本，

关键的第一步可以基于当前的算法作优化。

可以学习快手的去中心化推荐，一方面解决了信息的有序分发，同时引入社交关系链，在此基础后续可以进行深度需求和策略挖掘。（快手的推荐策略后续会专门写一篇文章进行介绍）

2、高效质量监控处理，保障平台内容质量

文章的监控处理是很有必要。

一方面要在法律法规的规范下去运作，简书要对平台上的内容负责，这方面简书已经在做优化，比如最近很多文章被锁定；

另一方面是对文章内容质量作一些强干预，虽然目前有踩的功能和举报，但并没有很好的激活，踩更多的是降低文章热度，举报也仅是对严重违规的文章处理，希望是能对更多的水文产生更多的影响。

3、侧重内容消费者单边驱动策略

对于平台而言，一般是两端，生产方和消费方。比如简书，由内容创作者和内容消费者组成了两侧。

与之对应，平台的增长可以是驱动单方面的生产方或者消费方的增长，也可以是双边的同时增长。

不同的平台形态以及不同的平台发展阶段可以采用不同的驱动策略。

对于简书，目前推荐是以内容消费者增长的单边驱动策略。

前面提到，简书当前创作者及其创作的信息已经相对过载，做好当前创作者的服务维护以及帮助作内容提升可以作为一个重点。

而用户的增长则可以更多的放在内容消费者。

一方面更容易作增长，同时带来的大流量也可以解决一部分创作者流量的困境。

而消费者增长方面，则可以从运营动作入手

1）外部发声，联合品牌搞大动作

查看了简书从18年到19年的百度搜索指数，发现基本没有明显的拉升，也没有一些相关的新闻，说明简书更多的在内部玩，后续可以基于自己的内容调性做一些发声，比如地铁广告、内容发布会等等。

2）内部运营动作

当前基本是自运转，长期短期的运营活动偏少，可以在这方面做一些动作

3）用户激励机制

简书引入了区块链的 token 激励，作了一系列的设计，但尚处在早期阶段，感觉没有形成很好的闭环，对于很多用户来说没看到实际的影响。

如果没有token 激励，围绕做出一套积分商城体系感觉也是挺不错的。

不过也能看到简书在这方面的持续迭代，希望能走出更好的路吧。

本文为混沌大学吴越老师课程，课后练习应用。