患者网上咨询四大误区!



患者网上咨询四大误区!

    

    《云琪姐姐健康说》栏目开办已经2年多了,自2021年改版以来,收到了不少小伙伴的来信,大家觉得每天都能收到健康科普知识,非常幸运!

     今天,我们聊聊在互联网平台做健康咨询时,常见的一些误区,希望能帮助大家很好的避“雷”!

误区一:一张检查单,就可以了解到想问的答案。

我们经常收到一些小伙伴发来的检查报告,然后说:“请帮忙看看,是否有问题?”

有的检查单上可能很多项目都标注着“↑”或者“↓”的符号,但并不是所有的都有临床意义,还需要结合咨询者的背景资料,来做详细的解读。

比如:同样同一张尿常规的单子,虽然都可以看到红细胞,但可能的诊断有很好几种。可能有泌尿系感染、泌尿系结石、泌尿系肿瘤,如果是女性,还需要注意是否是特殊时期。

云琪姐姐小妙招:

     在提供检查报告的同时,请提供以下五个方面的资料:一般情况;伴随症状;检查的目的;基础疾病;用药情况。

误区二:替朋友咨询,信息量欠缺。 

在做公益中,这样的场景也很常见,朋友托朋友,中间可能转了好几道弯,然后,咨询时,所能了解的信息量就很少了。

比如:有朋友问,患者肺癌伴肝转移骨转移,治疗需要多少钱?

其实这样的问题真心很难回答,与患者一般状况、既往治疗、肿瘤负荷情况、所在医院、以及选择方案、进口药物、国产药物等,都有关系。判断治疗需要多少钱,还需要收集信息,进行全面评估后才可以回答。这样的问题一般都不好回答。

云琪姐姐小妙招:

1.  需要提前做好功课,向委托人了解尽量多的信息。

2.  咨询过程中,尽量提供相对完整的就诊信息。

3.  与专业团队沟通时,建立微信群,尽量都可以参与。

误区三:看到结果异常就惊慌失措、恐癌泛滥 

异常结果就一定提示重大疾病、癌症降临吗?其实,真心不用那样着急。有的小伙伴可能会说:“你不是当事人,你不了解的。”

虽然隔着屏幕,看到大家的文字或者语音,能深切感受到大家的担忧和害怕。恐癌心理,大多数人都有,这个是非常正常的事情。

云琪姐姐小妙招请收好:

1.  是否有留存的可以对比的资料?如果有,请一定及时找出来。任何结果,动态观察的意义非常重要。

2.  结果异常并不代表已患疾病。这个观念很重要。

3.  不要不重视,也不要太重视,听专业人士的意见,比自己瞎着急要有意义的多。

误区四:你是医生,你肯定知道答案。

很多医生同仁伙伴都有这样的烦恼,有时候聊天时,就会听到小伙伴抱怨:“前天,不知不觉又得罪了一个朋友,咨询一个眼科的问题,我明明是消化科,哪能知道怎么处理啊。”

的确,大家一定要理解身边的医生朋友,工作很辛苦,还要不断的晋升、学习,术业有专攻,并不是所有的疾病都知道的。就算是全科医生,也不可能所有的病都会诊断治疗的。

云琪姐姐小妙招:

1.  先提前了解好您的医生朋友专业是什么,这是最基本的尊重。

2.  如果专业合适,可以放心询问;如果专业不合适,建议可以聊一聊,请教下一步处理的建议,但不要期望能得到准确的治疗相关答案。

3.  如果需要寻找合适的就诊医院,建议在好大夫等专业医学平台上查询问诊即可。

©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 211,639评论 6 492
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 90,277评论 3 385
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 157,221评论 0 348
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 56,474评论 1 283
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 65,570评论 6 386
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 49,816评论 1 290
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 38,957评论 3 408
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 37,718评论 0 266
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 44,176评论 1 303
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 36,511评论 2 327
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 38,646评论 1 340
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 34,322评论 4 330
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 39,934评论 3 313
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 30,755评论 0 21
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 31,987评论 1 266
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 46,358评论 2 360
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 43,514评论 2 348

推荐阅读更多精彩内容