当发生某件事情的时候，
1、首先，始终怀着相信支持的心态：相信他是一个负责任、开放、有担当……的人（B点），他目前的现状还处于某个进程中（A点），爸爸的角色就是支持她从A点到B点。支持他的过程也是支持自己的过程。支持他的过程是认识他人的机会，更是认识自己的机会。
2、其次，就支持点充分平等沟通，反复确认并达成共识，形成书面材料。
3、接下来，如果发生例外事件，百分百精准地表达个人情绪：精准客观描述你看到了什么，听到了什么，最佳用词“我注意到……”，爸爸爱心观察注意到……（某个行为、某个事件、某个结果），就这个行为事件百分百，毫无保留的表达你的情绪（丰富你的情绪用词），但不是指责，表达清晰是对这个行为事件你的心理反应，接下来精准描述你有情绪反应的原因，例如，我们原来就这件事情达成了共识，你没有按的共识来做，而且，这是第3次了，米没有尊重我们的成果；你没有遵守承诺；（传达价值观——相互尊重、信守承诺、共赢、百分百、高标准）。表达情绪环节要精准、客观、坚定、扼要、要有张力（沉默、扼要）。不要啰嗦，不要指责人格、不要抱怨、不要主观。表达完以后快速切换，跳出情绪
4、然后，带着百分百的好奇心和同理心去探索到底发生了什么，知道事件背后的原因。很多事情比我们要想象的复杂。但在这个过程中，要保持足够的理性，多问多听多记录，不要被对方带跑。
5，最后，针对了解到的事实，重新回到出发点和目标，共同探讨制定新的解决方案。鼓励对方这一次一定能够做得到。重要环节，设定定期回顾支持点的进展。
6、定期回顾，直到达成预期目标。达成预期目标后，制定新的支持点，循环以上流程。
