之前我看过一本书,叫做《交际有道》,里面就介绍了一些关于内向者的交际技巧。我对这本书感兴趣也是因为我是一个比较内向的人,我认为看这本书比较符合自己的状态,尤其是里面介绍的关于内向者的交际技巧。
所以,在选择读什么书上面,我会比较遵循一个原则,那就是书里的内容必须符合我想学习的内容,另一个就是我感兴趣的书。而近期,拿到了这么一本书——《极简沟通》,就是关于“沟通”的,在抱着“随便翻翻”的态度,我发现这本书除了一些核心理念,更多的还能教你不同的沟通方法。
这本书通过1套场景应用系统,2个化繁为简的秘诀,3个原创工具,4种价值创造途径,帮助你通过沟通影响他人,解决问题。
本书作者是张零,人际沟通专家和讲师,高情商沟通(深圳)教育有限公司创始人 CEO,专注于人际沟通领域探索和研究,长期为组织和个人提供沟通培训和教练辅导,发起并成立了沟通实验室(do.link)、沟通课堂(soccl.com)、沟通教练(eicpt.com)等网站平台。
2013年创建极简沟通状态模型,通过持续迭代和升级,先后发展出了极简沟通核心原则、极简沟通目标模型,极简沟通ACE系统,最终于2017年发展出了体系化的沟通学问《极简沟通》。
关于这本书,我们来看看有什么核心点值得关注呢?下面,我们来看看我总结的这些方面,希望能给你一些不同方面的建议。
01、为什么要创造极简的沟通方式?
在生活中,每个人都需要沟通,不管是生活、学习还是工作,你不可能永远不和别人沟通,不和别人交流,所以,沟通就显得尤为重要。
世间万物,无时无刻都是在沟通,老师传授知识、企业培训员工、作报告、做演讲、毕业答辩等等,沟通都在发挥着至关重要的作用,可是,如果你不能很好的与他人沟通呢?可能就代表你懂得了很多知识,但你无法传递出去,你也很难变得出类拔萃。
比如说,你和你妈妈有了分歧,你妈妈觉得你是学生,应该以学习为主,不应该弹钢琴;而你觉得弹钢琴是一种兴趣,是一种爱好,但更多的更是一种技能。
如果你和你妈妈能妥善地解决这件事情,无论从哪个方面来说,你们之间的交流与沟通都是有效的,但是,反之呢,可能就是你和你妈妈吵起来,从此你们之间从无话不谈就变成了了永远都存在了鸿沟。
在生活中,很多人都是这样,他们觉得自己的沟通还算好,可是到头来呢,还是大吵一架然后不欢而散。所以说,沟通是解决问题的关键,世界上没有解决不了的问题,如果有,那就去沟通,寻求更好的解决之道。
而张零所探究的极简之道呢,就是希望我们抓住内在去进行沟通,是希望我们能保持精力之下,去追寻更为有意义的事情,换句话说,如何让沟通变得简单直接,那么就达到了极简沟通。
02、极简沟通应该遵循什么原则?
很多人在沟通时,总是觉得自己才是主体,这其实也没什么错的,毕竟你是那个反馈人,所以,很多人在心里觉得,你应该解决我所提的问题,总是希望别人给我搞定什么,而不是你更希望自己想要的东西。
所以,极简沟通就有了这些原则——平衡原则、路径原则、主体原则、权益原则。
其中,平衡原则指的是,要平等地看待自己和他人,你确实是意见的提出者,但是提出意见之后,更要明白自己想要的是什么,并且,你要关注他人的状态,因为人是有优先级的,首先要关注自己,然后才是关注他人。在团队合作中,协作是最好的方式,共赢是最好的方案。
路径原则是说,要坚持沟通的选择,要求在不同的场景里,愿意将沟通作为优先的选择。只要有问题,就敢于勇敢沟通,即使不会马上解决,但是也能推进解决问题的的进度,而且,这也是有利于双方的,可以说,这属于利他。
主体原则当然就是说个人主体性了,沟通呢,最重要的是自己。在沟通中,要摆正自己的位置,不要出负面情绪,更不要把自己的责任无端推到他人身上。比如说,你和你老公在吵架,但是孩子听到了动静,咣咣咣地凿卧室门,而你呢,背对儿子在0.5秒的时间是迅速调整了心态,转头就问“怎么了大宝贝?是不是饿了?想吃什么妈妈给你做”。
权益原则呢,就是要尊重对方的选择,首先尊重对方的选择,并不是让你承认对方就是对的,如是说,无论对方持有什么观点,不管是对的还是错的,你都能尊重对方选择。比如说,你的小伙伴写的文章不太好,但是你可以给她提出意见啊,告诉她你是怎么想的,如果你是他,你会怎么怎么做,通过共享信息,帮助她寻求更好的写文方式,而不是让对方肯定你的看法。
03、极简沟通会影响你什么呢?
你想过极简沟通能带你什么么?我想极简沟通带给我的是一种思维方式,是一门通过实践解决问题的方式。
其实很多的事情,你虽然知道原理,但是不知道怎么操作,比如说,政治理论像是“解放思想,就是使思想和世纪相结合,使主观和客观相符合,就是实事求是。”单把这话拎出来,想必很多人都不懂,但是结合我国的状况来说呢,这句话就会变得容易、变得简单。
所以,这需要长时间的刻意练习,才能进一步get极简沟通的精髓,所以,你需要不断内化,需要实践实践再实践,变成真正属于你自己的东西。
END
极简沟通说难不难,说简单也不简单,从看书学习到一步步操作,再到践行,需要很长的时间,如果在未来,你能把极简沟通运用的很好,那说明,你正在一步步get精髓,也意味着,你的小小改变,在将来也会有大大的收获。