第十八次作业:如何避免啰嗦
I重述片段
我时常都在嫌弃别人啰嗦,或者别人嫌弃我的沟通中。大部分啰嗦除了表达能力有问题外,还有重要的一点就是缺乏条理性,思维不清晰造成的。
在生活和工作的沟通场合里,能否有技巧的进行正常的沟通呢?还真有一个让说话不啰嗦,事半功倍的方法。避免啰嗦的三步曲:
1、先问后答
在没有理解问题时,不要急着回答。而是通过问问题,避免误解并理清思路。
2、看人下菜碟
在一对一的沟通中,我们需要有针对性的根据对方的年纪、职业、关系等方面特点,站在对方的视角看问题。
3、先说中心句
为了让对方快速识别信息,我们需要长话短说,并且先说中心句。
A部分
A1:回忆一下在你身边有没有发生过这样的故事?
最近朋友情绪波动比较大,在跟她交谈过程中,现在回想起来我就十分的啰嗦。说着一些跟朋友目前无关的事,在说了一堆目前自己的情况,最后以这种事要靠你自己的,我离这么远没有办法陪着你,加油!
反思:过于自我的谈话,完全没有考虑到朋友的情况。
A2:在未来的一周或者一个月甚至更长的时间内,你是否会有运用到避免啰嗦三部曲的情况?请写下来。
在下次朋友找我聊天时,我会针对她的情况提出一些问题,搞清楚她是因为生活上还是工作上影响了心情(先问后答);然后根据她的生活情况或工作情况进行针对性的配置(看人下菜);最后在清楚所有情况后,明确告知你必须行动,不然后面说到的一切都是枉然,并提出意见或者建议。(先说中心句)