今天碰到一个奇葩的顾客。自己没有说清楚要点什么,就看菜单点餐。上完餐之后。吃了才说他换了其中的一个菜品。后来还跟我吵了起来。说,我们这是服务行业就不该这样。可是,我们中国乃至整个亚洲。每个人都是服务的,警察服务人民,医生服务人民。所有人都处在服务中,难道就我们处在服务的最低端吗。是 ,我没反驳顾客,这固然重要,我们也理应服务好,用我们的言语与专业。但我们的服务不应受到顾客的谩骂更重要的辱打。在现近社会中,这种现象太常见了。也希望所有人都重视这件事。给所有服务人员一个谅解,一份宽容,并带给他们一份微笑。我们都是打工人。所以啊打工人何必为难打工人呢。 别再因为某种阶层,地位不同,而对别人恶言相向。
我们的服务不该把我们的姿态当底,我们都是平等的人。只是工作性质不同。我们都不要再“低头”,更不要过分的“底身”去服务了。