副标题:在职场上应该培养的12种基本能力6-语镜理解力
为什么一起吃个饭也成问题?
这一周,汪蓉蓉将和公司其他同事一起参加行业业务培训会,培训前,程经理指示汪蓉蓉:培训的两天,因为午休时间紧,加上培训地点又是在商业中心的酒店,中午吃饭人很多,为体现公司团队精神,统一管理。外出培训的一行10人,需要一同就餐,大家AA。
培训当天,第一天,因为口味/餐标等问题,最终结果:7个人一起去了汪蓉蓉提前选好的餐厅,另外3个人自行选择了其他就餐地点。
“饭锅,对不起,我没有完成您交待的任务”第一天培训完,从培训会场直接回家的路上,汪蓉蓉给程经理打了电话,并简单汇报了结果。
程经理听完,安慰汪蓉蓉说:“第一次做这样的事情,不会不要紧,重点是下一次你怎么办?明天还有一天的培训噢,你正在看的《12个工作的基本》,书里面有什么可以拆完已用的没有?”说完,挂掉了电话。
语境理解力
汪蓉蓉一回到家,连饭也来不及吃,就翻到《12个工作的基本》原书097页,她从来没有对一本书,像这样如饥似渴:
I:语境理解力三大支柱 1.感情控制力 2.逻辑思考力 3.表达能力;这个能力的缺乏,将导致无法成为项目负责人。
如何锻练这个能力?有两个方法
1.与语境不同的人多交流
2.角色扮演法
角色扮演法,就是在在开会前,归纳出一张简单的务忘录的习惯。例如,会议的论点是什么?每个人希望得出什么样的结论?能设想出哪些提问等等;然后在会议开始后,记录每一位的发言。
会议结束后,将两张表进行对照,检查两张表,哪里出入最大,哪里最匹配。下次应该如何优化调整?这个方法不仅适用于会议,也适合于营销以及其他工作时候。
要做出这张表,首先,要对相关人员有深入的了解,其实要对项目工作(目标)有充份了解。
R1: 根据上面的例子,难怪我连个一起吃个饭的问题都搞不定呢。原来是语境理解力出了问题。
R2: 结合书本,能够解决我明天的问题,才是王道!
拆为已用——用角色扮演法轻松搞定棘手的一起吃饭问题:
第一步:先明确就餐原则(昨天缺了这一步,大家不知道,当然就没有一起就餐了)
第二步:躺倒——把自己姿态放低,明确自己是为大家服务,但是众口难调。只能尽量满足大家的不同需要。
第三步:PO出个人要求,以及汇总的餐厅选择原则,之后民主选择。最后确定餐厅。
你问我,第二天培训就餐结果? 嘿嘿,哪里不会拆哪里,嗖壹zei
小咖蓉蓉,接下来会有哪些有趣的事情发生?
要知后事如何,且听下回分解〜