有一个家长说，他的孩子总是说不。就是他的孩子两岁多，让他穿袜子，他说不穿，连袜子他都不穿。这时候怎么办呢？他如果不愿意配合，那么你跟一个两岁的孩子斗争是没有任何胜利可言的。你不能说你把他战胜了，因为没有所谓胜负的概念。
这时候既然你改变不了他的思维，你可以改变他的情绪。
你可以用有趣的方式来解决，比如把手放在袜子里边，让自己代表袜子说：“不要把臭脚丫放在我里面，臭死啦臭死啦。”然后一边说这样的话，一边帮他把袜子穿上。这个孩子可能会咯咯笑，觉得很好玩。因为孩子就喜欢玩游戏，他会拟人化，把袜子当作是一个会说话的对象，然后就把它穿上了。
所以这就是一种沟通的技巧，可以用在孩子说不的时候。
有一个三岁的孩子，父母从来没有打过他，但是他经常会动手打别人。
其实这个是所有小野兽们都会有的问题，就是每一个小孩在成长的时候，在两三岁都会有个暴力期，就会打人。那么这时候应该怎么办呢？你的任务就是不厌其烦地重复，你要跟他讲，不要打人，我不喜欢那样，停止。
然后告诉他，你这样打我很痛，以后就不能这样，你必须得不断地制止他。
孩子在最喜欢打人的那段时间里，他那时候两岁多，有一天我就跟他谈话。我说，你知不知道你体内住着两个你，他不知道。一旦你用拟人化的方式，孩子就会有兴趣。我说，一个是小天使，一个是小魔鬼。你现在这个样子就是小天使，你看你多可爱，跟爸爸妈妈玩得很愉快。你打人的时候就是什么？他说，就是小魔鬼。我说，那好，你想帮谁？你想帮小天使，还是想帮小魔鬼？如果你帮谁，你将来就会成为谁，我跟他真的是讲了这么一通道理。
从此以后，他再也没有出现过小魔鬼的状况，就没有打过人。这就是当孩子有暴力倾向的时候，我们应该做的。
有的孩子哼哼唧唧，很磨叽。有人问，我女儿总是哼哼唧唧的，让我很抓狂，我该怎么办？最没用的办法就是告诉他，不许哼唧，老哼唧什么。这是否定孩子的感受。你如果用了前面的方法，你就会知道了，这种指责是没有用的。
这时候最有效的方法就是告诉他：“妈妈知道你不舒服，妈妈知道你对这事不满意，你有什么想法，你说出来。”这时候你要去跟孩子确认他的情感，而不是指责他。甚至有的妈妈会说：“你不说出来，我帮不到你，你如果不好好说话，我完全帮不了你。”这种指责都会给孩子带来更大的压力，然后他会更哼唧，因为他不会表达。
这时候你要让他感到安全，鼓励他，让他慢慢地表达出来。
然后有一个人问，我的孩子一遇到各种情况就会抓狂，然后对别人拳打脚踢，很狂躁，这时候应该怎么办？当然，我想你们已经有答案了吧。
首先，你要接受他的情绪，理解他的情绪，然后在决定做任何一个变化之前，你要提前跟他商量。
还有一招就是邀请他加入到解决这个问题的过程当中来，问问他怎么才能减少这种方式的发生，就是把我们前面所讲的方法用上。
