2021-02-21大象焦点中级1期,讲师2期 百合分享第95天
早起读《共情的力量》第四章,里面提到表达共情的七个关键步骤:1.使用开放式问题。2.放缓节奏。3.不要匆忙做出评判。4.关注你的身体感受。5.向过去学习。6.让故事充分展开。7.设定边界。一个人的愤怒经常源自长期的屈辱或恐惧,了解自己并发展对过去冲突的觉察是培养对他人共情能力的必经之路。对许多人来说,愤怒是唯一一种他们知道如何掌控的情绪。设定边界是为了能给对方客观的回应,为此,我们有必要保持自己的抽离状态。
提到开放式问题,特意搜了一下资料:在交流时如果你想获得对方更多深入的信息,一定要学会开放式提问。重要的话要说好多遍,开放式问题就像问答题一样,不是一两个词就可以回答的选择题,这种问题需要解释和说明,可以引导对方进行思考和分析,并将思考与分析过程分享出来,进而得出结论。
现在做咨询我觉得最重要的就是共情和赋能,说到赋能,其实我这里也有些苍白,我知道一场咨询中赋能带给来访者的力量不容小窥,这方面还需要继续学习。