无论你现在是跟人合作还是自己单干, 人际关系都是成功的关键。不善与人打交道很难成功, 除非是找人替你打点人际关系。不然的话,你无法避免来自客户, 供应商, 到同事, 以及你手下工作的人的沟通。所以,任何情况下,关系必须有效。
尽管你有人打理关系, 你仍然得与人好好相处。假设你不得不处理客户和同事,你需要哪些人际交往能力?我们之后会探讨影响力和沟通谈判, 让自己成为他们见过的最好相处的人。不管你是否天生就好相处, 但无论哪种方式,把好相处当作一个目标, 不与人结怨。
你没有得罪别人, 也没人会给你使绊。相反, 要创造大家都想尽力帮你的世界, 这对你很有帮助。所以, 一个好的开头是永远不要制造敌人。例如, 在批评人们之前, 无论是当面还是背后,都要思虑再三。当你正在为某件事生气时, 千万不要急于发微信或电子邮件。即便你观点是对的, 也可能会被记恨, 这样得不偿失。
那么, 作为一个公认好相处的人, 要怎么做呢?首先你一定善于倾听, 也会赞美别人, 欣赏他人的成就。此外, 在他们需要帮助的时候伸出援手。这种转变可能花点时间, 但它值得。因为你会在意想不到的时候得到他们的回报。
这些习惯你都可以学。掌握也不需要特殊技能。只要你多花点心思, 机会来临也留心抓住。学会问别人问题而不只是谈论自己,培养对别人表达由衷的兴趣和发自肺腑的赞美的习惯。无论是他们的新车, 或新买的衣服和新发型。
看到别人遇到困难, 如果你恰好有能力解决,养成主动提出帮忙的习惯,花时间实践下上面的方法。今天就去倾听、赞美和帮忙吧。