先来说两个小实验。
实验 (1):
实验者在NBA冠军赛前一个星期,分别打电话给已经买票和没有买票的学生,问有票的学生愿意多少钱出让手里的NBA门票,又问没有票的学生愿意多少钱购买NBA门票。
结果发现:
有票的学生要2000多美元才愿意出让手里的票,而没有票的学生只愿意出200多美元来购买。这竟然有10倍的差距。
实验(2):
实验者把参与者分为两组,一组给巧克力,一组给马克杯。做完简单的题目后,问参与者是否要将手里的东西换成巧克力或者马克杯。
实验发现:
大部分的人都选择不换,即使马克杯的市场价和巧克力是一样的。这又是为什么呢?
人在放弃某样东西时,要求的赔偿往往比他们愿意为那样东西支付的更多
这就是禀赋效应
禀赋效应是人类的知偏差。你拥有的东西属于你的一部分禀赋,与你即将拥有的东西相比,你更加看中已经拥有的东西。从经济学的角度来说就是『出价者』和『拥有者』之间鸿沟。
情人眼里出西施。记得有本书书叫《小王子》,主人公对地球上的千万玫瑰说:『你们一点也不像我的那多玫瑰花美,你们什么都不是』。玫瑰花都是一样的,这就是典型的禀赋效应。
有个非常知名的销售策略:小狗推销法。宠物店老板向一个7、8岁的小男孩推销小狗,小男孩说,『我做不了主,得问爸爸』。老板说:『没关系的,你先把这个小狗抱回去陪你度个周末,如果不喜欢呢,周一在送回来就可以了』。最终的结果呢,小男孩喜欢上了这个小狗,小男孩的爸爸只能乖乖的付款。
有些商品有30天的退款保障,可以先买回家,30天之内无条件退款。但是只要买回家,你就确定了对该商品的所有权,你会把它当做自己物品来对待,也更喜欢该物品,只要没有出现问题,那么你是不会选择是退款的。
同样,禀赋效应也深刻的影响着我们的投资观,就来股票来说吧,人们对自己的选择都有正向偏见,投资者都会偏爱自己选择的股票。如果投资者的股票是10元每股,投资者购买之后就认为他的股票应该会升值。如果遇到股票走低,很多投资者都迟迟不肯出手卖掉股票,直至被套牢。
禀赋效应的本质就是人们隐藏在潜意识中的『占有欲』。占有欲怕得是损失,人们厌恶损失,进而反过来增强人们内心中的占有欲。
(下一篇将从用户的『后悔心态』结合本文『禀赋效应』深度分析背后的原理。烧脑、干货更足)