最近开会,听了很多报告。例如,有个管理者说,我们要把群运营时间从20天降低到14天。我就问,为啥呢?他说,因为20天我感觉太长了,14天感觉合理一些。
你看这个回答。首先这是所谓的“原因”吗?这是“同意转述”而已!其次,这个原因是他的“感觉”而已。感觉啊!
所以我就加了一个问题,我问,你这么做,“背后那个清晰的原则是什么?” 哈哈。一句话把其问懵逼。原来他没有什么原则,就是想这么做。
我们很多时候做事,都是我想这么做,去做了。往往没有思考,没有依据,就是感觉。除非你运气超级好,除非你天赋秉异,你这种想当然,怎么可能解决复杂问题?你的感觉和别人的感觉差不多的。
所以,现在我强迫自己,无论大事小事都逼问我自己,“你背后那个清晰的原则是什么?”。例如,双11购物时,我不是靠感觉的,我的清晰原则有:1. 只买使用频率很高的东西;2. 花费要少于本月投资,且投资+消费要总体小于收入;3. 花给父母和孩子的比列要超过总消费50%;知道这些原则后,我就开的行动了。
还有我准备提升新班型的新生服务质量,我的原则就是:新生期学生安全感缺乏,所以需要高频联系。学生认知水平有限,所以需要“小片段”联系。原来那种一报名就打10分钟长电话的模式就不符合我的原则。
原则绝对不是同意转述。例如今天你决定早下班。问你背后原则是什么?千万不能是:我想早点回家。这是同意转述。你的原则应该类似这样:我每周必须有超过2小时单独陪伴我的孩子。今天就是为了完成这个时间。
我去书店买书也有自己的原则:文学类的不买原因是太感性,我需要增加理性。国内作者的几乎不买,因为质量高的比例小。
我选餐厅和点菜也有原则:餐厅就近以及点菜选优惠菜单。因为我不想在这种小额消费上浪费我的时间和金钱。我的时间投入到赚钱,金钱投入到投资中更有意义。
工作中原则就太多了。例如一个事情成不成功,只要是人,人能不能行,主要是智商+动机决定。这就是我的原则。
所以无论大事小事,都问懵逼自己吧。这样的思考,让你思考能力越来越强。