1．赞赏要找准那个点
迈克是公司的员工，负责销售，他在和大家一起完成了工作任务后，老板说了一句谢谢，然而迈克却一点也不高兴。
另一个员工艾伦在完成公司的销售任务后，对老板在公开场合的大肆表扬也不感兴趣，甚至很难堪。
迈克的赞赏点在于：他喜欢团队工作，如果留下几个队员和他一起工作，他会很高兴的。艾伦的点在于：她性格内向不喜欢公开表扬，只喜欢和老板私自交流自己的想法。
当需要水时，你给的却是肉类；需要椅子，切莫给刀子。这就是到位的赞赏。
2.肯定的力量
罗伯茨小姐在教会担任职务，做着一些帮单亲妈妈领取生活用品和孩子补助的工作。几十年来她干得有滋有味，大家也很重视她的工作。然而，她最喜欢的是来自妈妈们写满了肯定语言的小纸条。这些虽然不是公开的表扬，却让她充满了力量。
肯定也是另一种赞赏，而且是直抵人心的赞赏。
3.礼物要送到心里
主管发现玛丽喜欢称心的礼物，但没有时间逛街。于是给她一天带薪休假并附上50美元购物券。
玛丽兴奋极了，迫不及待地安排好时间，等待那一天的到来。接连几天，玛丽都沉浸在兴奋当中。从此以后更加认真工作，工作效率很高。对重视礼物的人来说，送对一件称心如意的礼物比奖金还重要。
送礼物也是一种变相的赞赏。
