混沌大学-毛平-海底捞:企业核心增长要素的识别和发育-课后练习
未听过此课程的人可先参考下述连结
本次课程中,毛平老师提出了企业增长的三大要素:大级别的行业机遇、核心竞争力、关键支撑要素。请结合你的自身经历,分析一个你熟悉的或者感兴趣的增长型企业。
企业增长的三大要素:
1、大级别的行业机遇
· 一次浪潮,对所有人都是公平的。
· 是不是机会?是不是你的机会?
2、核心竞争力
· 外化:凭什么吸引顾客?
· 内在:要符合第一性原理(追根溯源、长期不变)
3、关键支撑要素
· 当这个要素发生5-10倍变化的时候,规模可能增长10倍以上。
· 能够催生一套自我强化的增长逻辑,强化核心竞争力,承接行业机遇。
· 长期(5-10年)可能发生切换。
小米增长的三大要素:
①大级别的行业机遇
2008~2017是智能手机大幅度增长的十年, 小米是2010年成立
初期小米很聪明地先针对安卓系统订制本地化作为切入点,用了4个月的时间就先推出第一版内测版MIUI, 从而累积了不少发烧友, 到了2011年3月推出MIUI V3, 大受好评, 同年8月小米一代发布时就是搭载MIUI V3;
随后的故事很多人就耳熟能详了,在2008~2011的时间里虽然也有HTC, 三星, 但使用体验跟售价还是不够亲民, 当时深圳华强北也有很多便宜的山寨机, 但却没有一家像小米一样先专注在产品体验上, 而都是想赚硬件价差的快钱(比苹果, 三星智能手机便宜超多)
②核心竞争力。
(i)高性价比的智能硬件
小米致力将产品定位在广大用户可接受的价位,以确保广泛的接受程度及高留存水平。
(ii)高效新零售
小米一直专注于产品的在线直销,以达到最大效率,并与用户建立直接的数字化互动关系。
(iii)丰富的互联网服务
小米互联网服务营收占比虽不到10%,但毛利率高达60~65%, 是小米主要的利润来源。
若以上三项从单一维度去看,小米都有竞争对手, 但三个整合在一起, 小米的竞争对手就几乎没有
③关键支撑要素。
2016年,小米的智能手机销量下滑,电商直营模式不再吃香, 小米迅速转型在全国各地的大型商场设立直营店, 2017年销量再次上升,小米在实行线上下同品同价的同时,保持了与线上渠道相似的运营效率。并且透过小米生态链的产品, 将产品种类增多, 增加用户购买频率(低频变高频)
以上小米迅速转型切入线下门店这件事,让我觉得小米的关键支撑要素在于始终把用户放在第一, 线下门店让更多用户能实际体验到小米的产品, 也能第一时间从门店得到用户反馈, 包括2018年在印度市场拿下市占第一, 也是对印度市场有了深入的了解