敏捷管理

去无锡培训的路上,听到关于敏捷管理的内容,感觉这内容可以表达管理学人的心声,于是摘录拷贝下来以供查阅。以下均为拷贝


一个团队最好的组合就是3-7个人。

冲刺只是利用一个周期性的视角去看待时间,却带来了意想不到的结果。它会让你知道项目的截止日期,会让你有紧迫感,新鲜感。它一次只解决一个问题,会让你目标明确,方向唯一,减少很多不必要的抵抗。它会让一件事情变得有始有终,做到件件有着落,事事有回音。

除了冲刺以外,团队高效合作的另一个秘诀是每日立会。这个立会,有几条小规则。每一天,会议召开的时间都是固定的,保持团队工作节奏。开会的时间不能超过15分钟,把会议变成解决问题的工具而不是消耗员工时间的杀手。每日立会要求全部成员都要参加,缺一不可。保证每个人都知道项目的进度。所有人在开会的时候都要站着或者保持自己最有激情的姿势。积极交流,调动团队的积极性。每日立会每天最终落实到3个问题上:你昨天为团队冲刺做了哪些?你今天要为团队冲刺做什么?执行起来有什么障碍?如果有障碍全团队一起解决,保证项目持续向下走。如果没有障碍,全力完成今天的任务。让每一天都有目标有交代。最后拿一块大白板,在板上写清整个团队的待办、在办和完成事项。让团队信息透明化,每个成员都知道自己和其他人的任务。信息共享,减少沟通负担为团队带来的阻碍。

你是不是觉得大家要在冲刺的状态下快速的完成一个周期,交付一个产品,一定会拼命加班?结果恰恰相反,敏捷管理方法成功的一个重要因素就是让员工每周的工作时间不能超过40个小时。

这个时间是怎么来的呢?要从麦肯锡公司说起。以前大部分的美国公司都是采用7天工作制,麦肯锡公司也是,但是他们的高层发现大量的优秀人才因为无法忍受压力都选择了离职,这给公司造成了很大的损失。公司的高层为这件事情特别忧心。他们就雇来了一个业界很有名的咨询顾问马克斯韦尔来解决这个问题。马克斯韦尔来到麦肯锡之后,深入研究了一下工作效率和工作时间的关系。他发现工作时间为5天的员工,完成的工作量要比工作7天的人多很多。他根据不同员工的工作时间和效率画出了一个曲线图。横轴代表每周工时,纵轴代表工作效率。纵轴的最高点对应的是40小时,也就是说,员工每周工作40小时可以达到效率最大化。其他公司看见了麦肯锡的改变,也开始尝试让员工只上五天班。尝试之后,大部分公司的工作效率都比以前高了。从此,作五休二就变成了应用广泛的工作时间制度。

针对工时这一块,作者还提出了一个观点。他认为加班加点地工作不是一个敬业的标志,而是失败的标志。减少员工的工作时间可以让他们过上平衡的生活。生活平衡,员工的压力就小,工作的时候心情好,自然效率高,产出更高。工作的时间长,人就会焦虑,有压力,做事情就会比较容易犯错。人因为犯错而浪费的时间远大于他加班付出的时间。一个员工分散注意力,会影响其他员工也跟着分心,大家做错误决策的几率都会增多。

我们做决策的能力是有限的。我们的精力消耗的越多,休息时间越短,做出的决策就会越糟糕。这种现象被称作“自我损耗”。长期的加班会让你的自控能力、约束能力、思考能力还有预见能力全都减弱,做得越多错得越多。敏捷管理方法就要求管理者放弃那种只衡量工时的思维。工时只代表一种成本,我们应该更关注结果,关注产出,更关注完成任务的速度和质量。

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