早在去年九月，总部位于加州旧金山的3 D 交互培训提供商Heartwood公司就表示出将在未来五年内开发基于VR技术的同步培训产品。这一消息无疑为众多企业带来福音。Heartwood在其网站上表示，随着VR技术的持续发展，Heartwood在未来将能够提供更加出色的情景模拟学习方式，这也将使得培训更为高效。与此同时，学习平台开发商Olive Learning也表示在未来将大量引入虚拟现实解决方案为客户提供更为多元有效的网络培训， Olive Group的营销总监David MacHale先生表示“最好的学习方法是实践，而这在现实中往往行不通，虚拟现实给员工提供了给那些真实世界的体验，无论他们在哪里都可以使用，因为它让学习者可以安全地练习任何可能的工作情景”
1. 打造百分之百体验式学习
上个世纪70年代，凯斯西储大学的David A. Kolb教授将其撰写的《体验式学习》一书中首次将体验式学习定义为“通过个人操作行为获取知识的过程”，并在书中提出对于未来通过情景模拟技术提升学习体验的期待，David A. Kolb 也因此被誉为体验式学习之父。大家都知道VR的妙处之一就是打破时空的限制，为使用者充分模拟在真实情景下的具体细节，而这也正是体验式学习的要义所在。请试想，在山火泛滥的加州，如果消防局可以装备大量的VR训练设备，使消防队员能够在高度虚拟的火场中充分练习，那么其灾害处理能力也将在短期内大幅提升。而正式基于这种考虑，作为学习开发平台的3DTraining已于近日开始研发基于虚拟现实技术的增强情景模拟系统。其负责人Gray Sharfin在Twitter上表示该系统将有效改善当前3D技术在工作场地模拟上的不足之处。VR对于工矿制造产业的意义亦不言而喻。有报道称，早在2014年壳牌石油便启动VR培训方案，通过模拟真实生产场景，使员工身临其境地体验作业流程，而在过去，这一切只能通过培训人员制作的PPT完成。
2. 学习内容的“私人定制”
Oculus副总裁Nate Mitchell在2015年6月的产品发布会上表示VR 技术具有极强的自主性。在当前的员工学习中，即便是在有线上培训资源助力的情况下，员工依然面临着工作时间，地点，学习内容进度等因素的制约，而基于VR技术的培训方式使得员工可以在任何时间，任何地点主动选择学习内容。研发公司学习系统的英国Tugaru公司的市场总监Sophie Chaffe在其博客上表示“考虑到员工学习能力, 习惯等方面的差异，在未来VR学习系统的设计过程中，将充分考虑到学习者的自主性，以便其主动掌控学习过程”。
3. 大幅降低培训成本
市场咨询公司Sustainly的创建者Matthew Yeomans对记者表示”技术向低成本的演化是一个漫长的过程”虽然目前可用于员工培训的大型情景模拟设备动辄数万美金，如美国Heartwood公司在前年推出的Turn-key系统，市场售价超过五万美金。但就未来市场前景看，VR设备有效降低了重复培训的成本，换而言之，企业无需因少数员工学习效果差而重新启动培训项目，只需花几十或数百美金便可通过VR设备轻松为其补课。而对于工种众多的大型制造企业而言，VR使公司无需再依工种数量去聘请大批培训人员或购进培训设备，因为VR能够帮助制造企业打破培训过程中硬件, 经费, 人员等方面的局限，浸入式的虚拟场景使员工在学习过程中更感同身受，同时也使低成的本一对一教学成为可能。
4. VR助力培训市场持续优化学习产品
早在2014年Matthew Yeomans就在Theguardian的访谈中提到 “Oculus Rift不仅仅只是一个游戏，它将为公司运营带来持续性的变革”。不论是VR也好或是AR (增强现实)也罢，均能够使得员工根据个人的学习能力与效果，进行反复练习或是调整学习进度。Tugaru公司的Spphie在其博文中写到“希望虚拟现实能把同事们从课程指导中解救出来”。也就是说当VR培训技术相对成熟后，培训人员及组织将不必在为协调学习进度，重复培训等问题而焦头烂额，从而将其注意力转移到对学习内容与结构的优化和持续改进上来
5. 员工知识水平不再是培训的“拦路虎”
笔者在这里以劳动密集型的制造与采矿行业为例，三年前，笔者曾到访过福建紫金山铜金矿的员工培训中心，其负责人表示在一线采掘工人中，初中以下文化水平的仍占有相当比例，从而为矿山生产安全培训带来巨大难题。世界科学工程机械协会（WASE）的Paul David Henry博士在2006年对于制造企业工作场地的学习方式与员工满意度经行了一次系统调查，并将调查结论发表在2008年2月的《国际科学指数》期刊上。调查结果显示采用情景学习法（Situated learning) 的企业普遍在学习效果和员工反馈上获取了较高的满意度 (相关系数=0.6311) ，这说明由于员工可以在训练中获取更为真实的体验，因此学习效果也更为突出。因此我们可以断定由VR或AR技术所塑造出的高度真实情景能够使员工在接受培训过程中跨越读写能力的局限，通过基于视觉与听觉的指导，高效达成学习目标。
当前有待解决的问题
(1). 培训设备小型化。目前VR技术仍处起步阶段，在大规模工作场地学习中，小型化的可穿戴设备无疑是最佳的选择，试想，如果某制造企业有1万名一线工人的话，那么花重金购买来的少量大型VR培训器材又能在短期内满足万人的学习需求。而且，大型的模拟培训器材占地面积大，维护成本高，就是工人想用，老总还心疼呢，一年又能开几次？即便是有份丰富学习项目推广经验的Tugaru市场总监Sophie也被迫表示“尽管从未来角度看，VR具有良好的培训市场前景，但我们预测在产品推广初期的使用者大致只占到5%到20%之间”
(2). VR当前普及速度太慢。即便是在一旁为VR技术击鼓助威的扎克伯格，也不得不在今年3月的访谈上承认“VR 市场增长速度过慢，我也不知道到底需要多久才能建起真正的生态，乐观来看需要五年或十年，但也有可能耗时 15-20 年”
(3). 成本! 成本!Oculus近期新发布的Oculus Rift连同PC在内至少也要1200美金，且模拟技术只能说处于起步阶段，所谓的全真浸入式模拟体验仍然触不可及。而模拟度更真实的大型VR模拟设备则在5000美金以上，对于员工众多的企业而言，如若在短期内实现VR化培训，花去的成本将是一个天文数字。当然，随着Facebook, 三星, 索尼, 已及包括阿里,腾讯等国内企业的产业巨头们争先进入这一庞大市场，VR成本降低则是大势所趋。
总体而言，VR技术对于未来的企业发展极具影响，而与传统的培训或学习流程相比，VR学习的效果更为突出，当然，VR技术在可以大规模地应用到培训领域之前，还有漫漫长路要走，但我们也可以适当回顾一下数据储存技术的演进历程，从容量只有5M的 “大衣柜”到现今常用的300G 移动储存硬盘。随着技术的演进，技术革新的间距也随之缩短，也许在下一个十年，我们就将见到小型化的可穿戴增强现实培训模拟器，这也将成为未来VR与培训产业市场极具潜力的增长点。
