《用心,听得懂话太重要了》
倾听时做到专注是对来访者的尊重,也是听得懂的前提。这是刘老师多次强调的重要基本功。
这两天,对这两句话又有了切身的感受。集体外出时,带队千交待万交待,仍然有人记不准时间,找不到集合点。
我们做咨询时,如果不能做到专注倾听,就一定会遗漏重要信息或者不能完全听得懂来访者提供的信息,那么,又如何能紧紧贴着来访者?不能紧贴,共情时就会让当事人感觉你的心离他很远,纯粹是为了共情而共情,他会感觉你跟他就是俗话说的“两张皮”,“两张皮”对于关系建立只会起到消极作用。
亲子交流更是如此,如果孩子跟你说话,您心不在焉,同样也不会精准地解读出孩子表达的意思,孩子会说,你不懂他,良好的亲子关系不容易建立,到时候,你想让他听您的话,他一定也会在潜意识里打折扣的。那时,您会特别生气,觉得“说了多少遍了,他咋记不住呢?”于是,“你都没长脑子!”的标签会不由自主地贴在孩子身上。
看似简单的倾听,做起来并不简单。全身心地投入,才会让对方感受到你离他很近。那次,和李老师约练,我们俩都能感受到对方当时的感受,讨论是,我提出来,李老师也有这种感觉。可见,我们做到了专心倾听,用心陪伴,我们懂得对方,这种感觉特别好。
愿我们都能在交流时专注倾听,听得懂对方的表达。