你为什么看不懂他/她?
--因为我们来自不同的世界
“今天简直把我气爆了,我们办公室的那个老女人让我实在忍不下去了!我TMD简直恨不得拿刀杀了她!!!”还没下班,小樱就收到了小西的信息,隔着屏幕,都能感觉得到小西的怒火。
“又出什么事情了?”
小西一想起刚刚发生的事情,恨不得找把机关枪把她领导“突突”了:“工作上有问题就沟通啊,你知道那个老女人干了什么事情吗?当着所有人的面说有问题就提,不要藏着掖着,我提了问题她又在背后给我穿小鞋。今天我路过老大办公室,听见她在给我们老大说这不好那不好,回过头来又跟我说老大觉得我这个那个做的不好……”
“你们老大有说什么吗?”,小樱想了想,问。
小西很无力:“说什么?中午吃饭的时候问我是不是干不了现在的工作!让我说什么?我只能说能干!”
“你现在还生气嘛?”
“气啊,气我自己没有做好,让那个老女人揪着错处了,气我就没看出来她当面一套背后一套,气我没让老大看到我做的成绩……”,小西在电话那头越说越窝火。
小樱发了个“抱抱”表情,说:“那我们必须扭转这种局面,不然太被动了!”
“可惜相处那么久,我只是认识他们,还是不了解他们啊~~”,小西感叹,“要是能把他们研究透了就好了。”
“这个不难,还记得我昨天给你讲的DISC吗?用这个保你事半功倍。”,小樱一副包你满意的口吻。
“这么厉害?”
“是的,现在有很多测评都是为了去挖掘行为背后东西,比如应对方式、感受、观点、期待、渴望、自我等,关注点越多,相对的就越复杂。而DISC则不一样,它是通过分析一个人的行为,找到行为特点,然后去应对。”,小樱组织了下语言,继续说,“简单来说,就是通过观察一个人的行为,让你知道他想要什么、需要什么。”
“那,这个不会特别复杂吧?太复杂了你就别讲了,九型人格我可都嫌多。”
“必须不复杂啊,就四种。”
借我一双慧眼
“DISC是根据行为风格的两个维度:人际/任务导向、直接/间接导向,将人分为四种:分别是D、I、S、C。”,小樱紧接着发了张图过去。
“D属于指挥者,关注事,行动快,通常目标明确、反应迅速。这种人方向坚定,就是现实中的霸道总裁类型,平时总给人一种很有力量、充满能量的感觉。对这种类型的人而言,他们比较关注结果,最重要的是解决问题,其他的什么人际关系、借口理由,他们一概不重视。”,小樱指着第一象限继续说,“这种人性格属于红色,有时候会给人一种比较容易暴躁的感觉。跟这种人打交道,你只要做好自己的事情就一切都OK。”
“我身边有谁是这样的呢?”小西苦苦思索。
小樱咳嗽了一声,看小西回过神了,提示她:“你可以想象格力的董明珠,她就是典型的D型人格。”
“接下来继续说I,你看,它属于黄色,给人一种热情开放的感觉,这种人特别容易快乐自嗨,而且敢爱敢恨。I属于影响者,关注人、行动也快,平时可能会热爱交际又风趣幽默,但是不小心就会给人一种咋咋呼呼的感觉。比较出名的马云爸爸就是一个高I特质的人。”
小西不解:“他怎么可能是高I特质的人呢?他一点都不咋呼!”
“但是他很会折腾啊,他演讲手势总是很大,年会上总是花样百出,还去拍了小电影。”,小樱笑了。
“这样啊,那S呢?为什么是绿色的?”
“S是支持者,他们关注人,行动慢,为人喜好和平,所以总迁就别人。这种人通常会比较腼腆,遇到两种不一样的观点或者选择会有点不知所措,最长给人支持和赞美。”
小西突然发现:“那这样的话,S是不是不适合当管理者啊?”
小樱笑了笑,说:“当然也不是,哪种类型的人都可以成为管理者。比如马化腾就是一个S属性比较显著的人,他有句名言说得是:让别人为腾讯趟出一条血路来。”
“再看C,它代表的是谨慎、思考,因此它将就条理,追求卓越,关注事情本身,而且行动慢,你可以想下史玉柱,这类人擅长观察、分析,爱思考,平时总喜欢问为什么,说话总会有一二三……”
“史玉柱啊…我还真不怎么知道……”,小西挠头,“但是我明白你说的C特质是什么。”
“嗯,你可以试着分析下你的领导是什么类型的人。”,小樱鼓励道。