“一天清晨，我坐在厨房的窗户前喝着第二杯咖啡，眼睛直直地看着窗外。我看到在邻居家的车道上有几个孩子正在打篮球。我很早就是篮球球迷，当我还居住在加州时，我手里有着湖人队整个赛季的球票。我看到这些孩子们的篮球技艺高超，运球熟练，甚至可以绝杀。
忽然，球被打到了我这边的车道上，两边的车道中间是一块新开辟的花园，刚刚种上花。我紧张地站了起来，这样我就可以看清花是不是会被踩到。那些男孩子们都很小心，他们小心翼翼地将篮球捡走而没有伤害到一花一草。我长舒一口气，坐回去继续享受我的那杯咖啡。
在去办公室路上的二十分钟时间里，厨房窗户外发生的那一幕不断在我脑中浮现。我也经常会听人们说起那种“顿悟”的经验，那种灵感一现，真得可以形容我那天早晨的经历。我意识到我通过厨房窗户看到的这一切正是我所一直在找寻的“模式”。我看到孩子们在我视野的上部分打球时，我感觉很开心，也就是在那段日子被称作“正面氛围”的部分。
啊哈，紧接着，当球跑进了我的花园，我必须站起来看，因为花园在窗户的下面。而这时的我很担心，害怕我的新花样遭殃。不过，它们免遭一劫，这让我松了一口气。同时，我有了这个模型：窗口。
我到了办公室，坐在办公桌前，立即画下了这个“窗口”。为了让它看起来更为贴切，我又花费了一些时间，之后，我组织了行政会议，并为大家演示了我这个“窗口”，大家给了我更多的建议，我没有想到的是，他们一致给了我这个“窗口”概念的通过票。”
-完-
“行为窗口”是整个P.E.T.的主心骨，支撑起了P.E.T.的所有框架，由于它是被戈登博士所发现，所以，也被称作“戈登模型”。
