每天打开电脑第一件事，就是先查阅所有邮件。不相关的邮件先消除，仅需被知会一声的也消除；然后根据轻重缓急，就开始了一天的工作。
今天，收到一封内部邮件，看后心里有点炸毛。Jennifer提醒我内销单货期提前，请速入好外销单资料，内容正常。重点是，邮件CC给了各位大佬。我很无奈，有必要吗？
我先给大家梳理下关系啊。VIP客户Usbonre，是英国一家大型图书出版公司，我司是他家的生产代工厂。订单主要走欧美，也有亚太地区。同时Usborne也授权了图书版权给北京一家出版社，中国也是他的市场之一。因为印刷用纸，外销是保税纸，内销是完税纸；外销，涉及报关出口；内销只需国内运输。所以订单分别由中国组和英国组负责。我是英国组的CS，有自己的PS帮忙跟进工厂进度；而Jennifer是中国组的PS。
客户为了提高起订量减少成本，要求内外销单一起印刷；本来无可厚非，毕竟CMYK共用，做法相同，只是换个黑字版。但却给我们的内部合作增加了一点难度。特别是在文档提供时间不同、货期要求不一致时，要保持生产进度同步，就需要不断的协调。
今天这事，本来一个电话可以搞定的事，因为外销单文件来迟了，还在审核蓝纸中。她却直接出了邮件还CC给各个领导，感觉小题大做，有点出格了。并非我气量小，而是在以往的订单中，95%都是外销单等着内销单才投入生产，我一般电话提醒内销的CS-Anne后就是耐心等候，毕竟自觉性大家都有，成年人了谁也不喜欢被推着走，对吧。
以前听过一句话，职场上小题大做才能保证有效执行的到位。但我觉得应该视乎情况而定，比如看你合作对象的执行力，看工作的客观状态，和对时间的合理把握等，若是一切良好只是偶尔偏离正轨，善意提醒或帮扶下即可。当然，若是情况很糟，已经超出可控范围，就需要逐级请示求助，主管解决不了，再请示经理，经理解决不了，再报告给厂长和总经理。而不是，胡子眉毛一把抓，直接CC给所有领导，甩锅了事。
题外话，我后来电话问中国组的CS-Anne，你觉得Jennifer这种做法欠妥吗？Anne很抱歉，sorry，让你难堪了。我提醒过她，不要芝麻点的事就CC给所有人，领导很忙的。Anne叹了一口气接着说，我也很无语，她经常CC给所有人后，没有落实到位，也不管了，因为她觉得自己已经传达到位了，是别人不尽责落实。很多进度都是我自己在追，既是业务又是跟单，我也累啊。
好吧，不是我小题大做，长篇牢骚，是真的有人能力有限，不懂职场规则。
