玩弄人性的高手——拼多多永远也砍不完的最后一刀

拼多多永远也砍不完的最后一刀,到底还差多少刀?

今年1月14日,这个困扰无数人的秘密,拼多多自己被迫主动揭了老底,刷新了无数人的认知底线下线,也让众人了解到了拼多多的真实面部的冰山一角。

上海一位律师刘宇航,不堪被“拼多多砍价免费拿”活动欺骗,在邀请好友砍一刀多次不成后,怒而提起诉讼,主动砍了拼多多一刀。

1月14日,这起案件的庭审细节得以公开,面对刘宇航律师“永远差一刀”的质疑,拼多多当庭给出回复:99.1%的小数点后面,还有6位数字,只是因为页面显示为数有限,故省略显示为“仅差0.9%”,实际上还差0.9996427%

哇塞,感觉这也没差多少啊?但假如你每拉的一个人只能提高0.0000001%呢?

理论上来说,只要拼多多愿意,摆在你眼前的100块或是500块红包,你得拉上千人才可能到手,只要它不愿意,你拉再多的人也拿不到,所有的决定权在于它,而不在你。

在法庭上,听到拼多多的答复,刘宇航律师自己都直乎:“这一刻,我感觉30年的数学都白学了!”

交了老底的拼多多,赢了官司,输了民心。拼多多一直在用信息不对称的手段,用隐藏数据的手段,在冠冕堂皇的欺骗广大消费者。

幸运99.99

时至今日,有几个人没收到过好友“是兄弟就砍我一刀”的邀请?我今天就又收到了好友的砍一刀邀请,为此还重新下载了软件来帮忙砍,砍的过程中自己也可以来提现,然后一段塑料感十足的大转盘抽奖动画就开始了,一看又是经典的中了99.99,又差0.01提现,继续抽可以抽出“金币”来兑换,一百个金币就可以完成兑现了,看上去很轻而易举是不是?再继续拉人,就会出现“金币碎片”,真是套路层出不穷,走过最远的路就是拼多多的套路。玩的过程中我也上头了,在捣鼓几小时不成后彻底放弃了,人一辈子发大财的机会不多,用一次就少一次,为什么为了这种被他人掌控的机制所劳烦呢?

利用人之常情的“占便宜”的心理,拼多多将人性玩弄到了极致。主要集中在三、四线城市及以下地区,包括广阔的农村人群,迅速让拼多多累计了数以亿计的用户。今天被万人唾弃的“砍一刀”,一开始流行的玩法是“拼手气红包”,直接以送红包之名,借着微信好友间的不断分享(骚扰),实现了爆炸式“裂变”。

当然,跟自己砍第一刀差那一分钱、永远好友榜单排第一名的套路一样,手气也永远都是最好的,深谙用户攀比竞争的心理,让你误以为自己才是上天眷顾的“幸运儿”,似乎就差登天一步就可以获得天降大奖。

但当你投入巨大时间,耗费大量人脉,求爷爷告奶奶找各种认识的、不认识的微信好友助力,终于攒到99.99元的时候,突然发现,剩下的一分钱,居然比之前加一块的都多。

发现上当后,果断退出吗?结果恰恰相反,拼多多深知人性的软弱性,事实证明,多数时间充裕的人,照样会硬着头皮玩下去,毕竟前面都投入这么多了,再放弃就等于前功尽弃,之前的劳累成果全部丢失,之前的努力全部白费。事实上真的身边有亲朋好友拿到了这100块红包,这就有一种“幸存者偏差”的心理(幸存者偏差是指—当取得资讯的渠道,仅来自于幸存者时(因为失败者不会说话),此资讯可能会存在与实际情况不同的偏差。通俗理解,就是样本缺失、以偏概全)。当我们和他人聊起拼多多的拼多多的拉人奖励时,总会说七大姑八大姨拿到了,这就让人有些羡慕和嫉妒,为什么自己拿不到这份蛋糕?但当我们实际了解到实情时,许多人收到他人“砍一刀”的邀请后自己也不得不下载软件参与这种拉人活动,到最后竹篮打水一场空。

即使泄愤般地卸载了拼多多,它也早已超额实现了自己的预期目标,那就是借用户之手,将原本平台投入巨资获客的成本,分摊到用户头上,让真正了解用户的人,帮拼多多拉新,这不就是某种意义上的传销吗?

这就是为何2015年才成立的拼多多,能在短短两三年的时间内,做到阿里、京东十年时间才达成的数亿用户规模积累。更令两大电商巨头眼红的是,拼多多的获客成本,一人不到10块钱,远远低于阿里、京东一人100多元的成本。有腾讯这个第二大股东的社交帝国支持,拼多多才能一马平川,在被阿里、京东二分天下的中国电商版图上,硬生生撕开一道口子,成就了三分天下有其一的新格局。截止2020年底,拼多多用户规模高达7.88亿首次超越阿里,成了中国用户规模最大的电商平台;2021年活跃用户数达8.69亿,同比增10%。

近日,主播“超级小桀”在直播过程发动网友参与了拼多多的砍价免费领手机活动,砍价两个小时,引发网友热议。网上说法不一,有媒体报道“有6万人参与砍单”“砍到了小数点后6位”等,引发网友争议。

3月19日晚,超级小桀在社交平台发文,回应了网友的几点疑问,该主播表示并没有6万人参与了砍单,这个人数是当时直播间观看的人数,但至少几千人参与其中;同时他表示在当天的活动中,自己是没有砍价成功的,是下播之后才突然成功,这就非常存在疑问;他并没有砍到小数点后6位,只砍到了后5位就砍不动了。

事后拼多多发文称这是一单砍价成功的案例,却在某种蓄意推动下,成为与事实完全相反的热搜、热议话题,进而混淆舆论视听;“几万人参与砍价”不实。传言经历了多重演变,从“上千”逐步演变为“几万”、“6万”、“7万”;未来平台将进一步完善活动流程和规则,优化活动指引,提升活动体验。

现在对于拼多多的砍价活动,众人早已习惯,虽然是假的,但游戏主播“超级小桀”依旧在直播间的用户进行砍价,更加的证实了拼多多的这个砍价活动是个经典的骗局,一个诱人的陷阱。

蒙头狂奔并迅速发展多年的拼多多,似乎忘了自己的初心:套路用户只能是手段,不能成为目的,玩弄人性习以为常,这样方式得来的用户更无法持久,也没有忠诚度可言,再雄伟的商业帝国也是泡沫般的海市蜃楼,失去“民心”只会让人“眼看他起朱楼,眼看他宴宾客,眼看他楼塌了”。

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