ADP研究院布了最新的研究报告Workplace Resilience Study | 2020。主持该研究的Marcus，也是StandOut的作者，在《哈佛商业评论》上同步介绍此报告，https://hbr.org/2020/09/what-really-makes-us-resilient, 旨在探讨疫情当下，员工的韧性问题。该调研筛选出关键的10个有关员工韧性的问题，样本覆盖全球25个国家的25000名成年员工。
首先，ADP研究院给“韧性”做了界定：the capacity of an individual to withstand, bounce back from, and work through challenging circumstances or events at work. 直译过来，就是“个人能承受工作中具有挑战性的环境或事件，并能从中恢复过来的能力。”
其次：是关键的10个有关员工韧性的问题。
该研究的一些重要发现是：
1. 对工作是否热爱是关键。研究发现，喜欢、热爱现在工作内容的人表现出来的韧性是其他人的3.9倍，而且和工作能力无关。
2. 信任是构成员工韧性非常重要的元素。在这里，信任包括两点：1）我的团队领导在我知道之前，就会告诉我应该知道的事情；2）我被鼓励去冒险。
3. 对高层领导的信任也与员工的韧性直接相关。研究发现，那些对高层领导有高度信任的员工，其韧性也远高于那些不充分信任高层领导的员工。
4. 工作内容对员工韧性产生直接影响。那些知识工作者，有创造性工作机会的员工，其韧性要高于那些从事重复劳动的员工。
5. 韧性和性别、年级无关，没有发现显著性的差异。
6. 团队归属感增加并不能提升员工韧性。这和员工敬业度完全不同。敬业度和员工身心是否归属于一个团队直接相关。而影响员工韧性的变量除了所在团队因素外，还包括员工自我的状况、高层领导等等因素。
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