《腾讯传》——万物皆有裂痕,那是光照进来的地方

关于本书

本书是吴晓波受到腾讯公司授权和委托,为腾讯公司过去十多年的历史做的一次梳理和总结,本书访问了许多腾讯发展历史过程重要的人物、事件,参考了很多历史期间重要的文件、照片,对于腾讯这个中国互联网巨头从萌芽到起步再到九死一生的危机,以及柳暗花明的转型和发展壮大,做了直接而又严谨的详细说明,同时也伴随着作者自己的一些思考供读者品读。

如果想要了解腾讯公司不平凡的发展轨迹与成功的因素,甚至是想要了解到整个20年中国互联网行业波澜壮阔的发展脉络的读者,此书都是一个很有价值的参考。由于是传记体,主要按照时间发展逻辑讲述历史,所以本书读起来一点很有趣味性,加上商业大家吴晓波先生颇具功底的讲述和分析,使得本书名言金句很多,引人入胜,不忍卒读。

内容摘要和感悟

1.腾讯发展时间线:

1993年马化腾毕业于深圳大学的计算机专业,赶上中国改革开放浪潮和世界互联网风起云涌,1995年身在润迅公司做产品经理的马化腾开始琢磨创业,并担任惠多网深圳站的站长。

1998年11月腾讯公司正式成立,创业伙伴都是马化腾深圳大学的校友,其中首席技术官张志东是其大学同班同学。腾讯于1999年3月推出即时通讯工具OICQ,在经历了卖掉公司不畅的危机后,2000年4月完成IDG和香港盈科的220万融资。2000年9月腾讯被告侵权不能使用OICQ,重新更名为QQ。

2000年腾讯发布了经典版的腾讯2000,加入了QQ资讯通、腾讯浏览器,向资讯门户和虚拟社区转型。

2000年依然风雨飘摇,现金流紧张。IDG去找搜狐、新浪被拒绝。2001年MIH找上门来,估6000万美元,收购了IDG12.8%和盈科20%,占股32.8%,第二轮融资2001年6月结束。

2001年开始变现之路,找到和移动梦网合作契机,以内容提供商形式给移动短信增值客户提供内容,和移动运营商分成。

此后腾讯一路经历2004年上市、转向用户QQ增值服务盈利模式,以及开发出腾讯游戏、门户、邮箱、空间、商城等整条产品线,成为一个四面树敌的网络巨无霸,到后来2011年张小龙团队带来了微信,从此让腾讯站上了世界之巅。

2.吴晓波总结的腾讯做对的三件事和成功的七件武器要素:

三件做对的事:

第一件做对的事:腾讯对ICQ的模仿建立在微创新的基础上。它把信息留存从客户端转移到了服务器端,适应当时上网环境,并发明了断点传输、群聊、截图等新颖功能。

第二件做对的事:腾讯一直遵从用户体验至上的观念,使得商业应用更加符合中国网民的习惯、环境,做到了极致用户体验。

第三件做对的事:创业不久便谋求资本市场支持,这对腾讯生死存亡起到了至关重要作用。

成功七件武器:

第一件武器:产品极简主义:马化腾是细节美学和白痴主义的偏执实践者。

第二件武器:用户驱动策略:腾讯对用户心理和用户习惯的理解非常到位。

第三件武器:内部赛马机制:决定腾讯命运几件重大产品,QQ秀,空间,微信都是内部团队自我革新突破,自下而上主导的。

第四件武器:试错迭代策略:小步、迭代、试错、快跑,经典八字诀。

第五件武器:生态养成模式:对内和对外的双重延展中,腾讯悟出一种边界模糊,包容开放的竞争模式。

第六件武器:资本整合能力:早期积极寻求风投,并且2011年后积极投资布局。

第七件武器:专注创业初心:马化腾几乎是个完美产品经理的标杆,他潜心产品细节,是腾讯最大的标签。

3.惊心动魄值得纪念的历史瞬间:

历史一:腾讯自1999年推出OICQ超越了所有的ICQ中国模仿者,在短短不到一年时间里用户数达到100万,并以光速般几何增长,远远超出设想。

感悟:

Ø先做出产品,小步快跑、试错迭代

Ø腾讯的产品化极致思维、注重用户体验,对中国人群消费习惯、用户体验、用户心理的精准把握,这是一个产品经理的直觉,是一家注重极致用户体验企业的核心竞争力。

历史二:1999年11月出现资金危机到2000年4月完成融资,同时,纳斯达克泡沫破灭,留给腾讯的时间其实只有6个月。在这6个月里,如果马化腾和曾李青没有及时地找到IDG和盈科,如果IDG不愿意冒险,如果盈科不那么有钱,甚至,如果王树没有在协议签订之前就“超出责任”地划出了450万元——当时有很多投资协议在执行过程中作废,也许,失血殆尽的腾讯将倒在2000年的那场互联网股灾中。在所有的商业故事里,运气是最神秘的那一部分,几乎有一半的创业者“死”在运气这件事上。

感悟:

Ø团队,团队中要有曾李青这样的人,果断、明势、资源丰富,可以打市场(带领团队和全国移动运营商合作)、谈融资(他在融资过程中的牵线搭桥、一线谈判、果断决策,对融资成功起到了力挽狂澜的作用。)。同时团队中也要有大师兄张志东这样的技术大牛,在没钱买服务器时,他一声不吭从二手市场淘来零部件自己组装服务器,这让团队几乎无坚不摧,最终坚守到底。

Ø运气,确实是紧要生死关头最需要敬畏的部分。商业的成功需要机会和把握机会的能力,更需要起死回生的运气。

4.经典语句:

1)万物皆有裂缝处,那是光射进来的地方。——莱昂纳多·科恩

2)任何能打破对于人、产品和信息的时空限制的新发展,都会对商业运作的方式产生巨大的影响。——理查德·泰德罗

3)机器应该工作,人类应该思考。——托马斯·沃森

4)要加倍使出全部的力量往前冲,不要回头。如此意一来,你将可以看到原本看不到的东西——安藤忠雄(日本建筑师)

5)在创业的那些年,我们从来没有想过太远的未来,都在为明天能活下去而苦恼不已。——马化腾

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