临近春节,各大公司又开始举办客户答谢会之类的社交活动了。借着参加活动的机会,我跟不少平时只在电话和邮件里沟通的乙方,有了线下见面交流的机会。再加上在这种场合下,大家都不会详聊工作上的问题,我也因此见识到了这些乙方在工作之外的另一面。
我觉得这个场景还挺有意思的:可能上一个会议还在互相撕逼的两方,再这个活动上就变得谈笑风生、其乐融融,大有「相见恨晚」的意思。但是到了明天,也许又会在工作中开始针锋相对了。
这并不是什么塑料情谊,而是因为在工作中,我们自动启动了标签思维:我们这一方 vs 他们这一方。这样非此即彼的思维模式,会让我们不自觉地把另一方当成了一个态度、行为或者信仰的集合体,而不是一个独立的人。
当双方出现矛盾之后,这种思维模式会让我们自动把另一方放在对立的位置上,即使最后进行了「合作」,也是将「我们的方法」和「你们的方法」折中妥协后的方案。
而《第三选择》这本书中却说:
妥协时1+1最多等于1.5,双方都有损失。协同则是1+1等于10,甚至是100或1000。
「协同」需要的是每个参与方都放弃成见,最终实现「我们的方法」。但在现实生活中,没有多少人能真正做到「协同」。当有人说到「协同」这个词的时候,大部分人想的可能是:这个人又要来占我便宜了。
书中提供了达成「协同」的解决办法,总共分为四步:
1. 我看到自己;
2. 我看到你;
3. 我找到你;
4. 我和你协同。
至于每个步骤的解释,用书中的表格直接来回答更好:
如果换成以前,我会觉得这种方法也太「心灵鸡汤」了,典型的只给鸡汤不给勺。但有了这次参加活动的经历,我才真切感受到,很多时候是我们自身的认知给自己带来了思维盲区,导致「勺」就在眼前、却总是看不到,也就更不会拿起来用了。
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