离职面试是挽留优秀员工的最后一个机会，也是结束员工与企业关系的最后一个步骤，这一步骤对于企业的发展和员工关系的处理至关重要。不要让员工带着情绪离开公司，他可以觉得不适合公司，但不应该是公司不好，离职后四处说公司的不好，影响企业的形象。
之前打电话约面试的时候，经常会被应聘者问到我们公司做的是哪个品牌，当高速她后，她会说，“不好意思，我暂时不考虑咱们公司啦。”我们会问为什么，一般她们的回答都是，“之前我有朋友在那做过，听她说过。”公司的员工流动率大，不能做到兼顾的情况下，难免会遇到这样的问题。抑或者即使离职面试做的很好，也会造成离职员工的不满，那可能是公司确实存在让员工不能接受的制度或管理。
那我们怎样把离职员工的不满、抱怨降到最低呢？
一是，留不住人，就留住心，即使员工提出离职，也要把话说到位，尽可能的给员工提供帮助，说不定哪天彼此还会合作。
二是，人之将走，其言也真，通过离职面试，知道他是对公司的哪里不满，我们好反观自己，避免重犯。
三是，善于提问，乐于倾听，有效的提问能够让员工说出心里话，表达自己的想法，同时也可从回答的侧面反观出一些离职员工对公司的信任、认可程度。
