上帝给了我们两只耳朵，一张嘴，其实就是要我们多听少说。多听少说，善于倾听别人讲话是一种美德。因为认真倾听别人讲话，是对说话者的尊重，人们也往往会把忠实的听众视作可以信赖的知己。而现在有些人好表现自己，普遍存在着喜欢别人听自己说，而不喜欢听别人说的问题。
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建议。我们常常喜欢给说话者提建议，安慰，或表达我们的态度和感受。我觉得你应该怎么样怎么样的方式打断对方。比如说有一天你朋友打电话跟你说失恋了，心理很难受。你马上打断说你们早就该分了，我当初就不看好你们，分了好，旧的不去新的不来，我觉得你应该出去旅游一下，换个环境，要不去唱K，唱K可以发泄balabala.
现在是对方心情不好失恋了想找个人倾诉，对方一定有很多话想说，这个时候我们能做的就是，全心倾听，先不要急于打断对方，让对方把话说完，我们需要先放下已有的想法和判断，等对方把话说完再发表自己的想法和建议。
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比较。朋友说我好累哦，这个星期连续加班，累成狗，没得到表扬，反而被头儿骂成狗，说工作没效率。你一听，用轻蔑的口气打断说，你那算什么，我上次连续加了一个多月班，黑眼圈都出来了，人也瘦了10斤。最后还被公司其他人说闲话，什么浪费公司资源，工作也没做好。
本来对方只是想找个人说说话，缓解缓解心情，对方是信得过你，才找你倾诉和抱怨。你倒好，还很我比谁惨，周星驰的片看多了吧。
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说教。喜欢把自己的思想强加于他人，说我这样都是为了你好，你照着我这样做会得到很大的好处，如果你不这样做，我以后都不会管你了云云。如果我们这个时候用说教的方式和对方说话，对方一定会很抵触，肯定是听不进任何建议，更何况是用说教的方式。
我们作为一个倾听者，当听完对方的倾诉后，我们这个时候安慰对方肯定是不合时宜的，对方只是希望我们留意他的感受和需要，然后给他反馈。我们可以主动表达我们的理解，来帮助对方了解我们在何种程度上明白了他的意思。我们反馈时，语气很重要，对方在谈我们自己的感受时，会留意其中是否暗含着批评和嘲讽。
在倾听的过程中，我们要保持持续的关注，为对方的充分倾诉创造条件，我们要让对方觉得我们是在体会，倾听，而不是在下定论，这样他们才不会反感，愿意对我们分享和倾诉，这样的气氛才会变的轻松。
