【学习收获】2020/04/24
①三个沟通秘籍:a.解决问题,不分对错。b.可柔可刚,幽默风趣。c.达成共赢,不做妥协。
②无论是亲子沟通,还是亲密关系,亦或是我们工作、做社群,很重要的一点是要做到共情,在共情的前提下,共同探讨解决问题的办法,对事不对人,会获得对方的好感。因为每个人都讨厌被指责,希望被理解,更需要帮助。
③幽默这件事,在沟通方面还真是一个“好工具”,虽然我不太会,但我可以学。
④“第三选择”这个概念与孔子的“中庸之道”不谋而合,不仅在沟通上,这点也帮自己思考问题打开了思路,凡事都不是非黑即白,非此即彼,何不尝试一下第三选择。
⑤在营造契约型的积极氛围里面,让群友宣誓和发自己的照片这个点上给我启发,可以用在自己的社群运营上。
⑥今天与原17班的小伙伴的线上会议上,我提出了做一个一周一次的线上语音聊天的主题讨论或分享活动(是临时想到的),再次验证了多人头脑风暴时对自己灵感的激发。很期待之后的主题活动。