昨天与一位朋友聊天，我说在医院工作，好脾气慢慢地被磨成了坏脾气，他说我傻，然后告诉我两句人生格言，一是好的患者鼓励自己，刁蛮的患者磨砺自己。二是我们改变不了别人，那就改变我们自己。当时我给他得回答是道理我都懂，就是过不好这一生。第二天一早，一个人吃完饭，朋友的那两句话突然浮现脑海，我觉得自己的回答过于武断与悲观。为什么道理大家都懂，还是过不好这一生？我想是因为我们没有将这些理论付之以实践。
看到他人的学习成绩很好，年年拿奖学金，有人忍不住夸赞，哇，她好厉害，头脑真好用，殊不知人家坚信“有志者事竟成”；看到他人的业务能力强，受老板青睐，有人不屑，长得好看，有关系就是好，殊不知人家相信“越努力，越幸运”。现在，回想曾经的自己有很多需要改正，也有一些值得鼓励的地方。
记得，一次给一位老人家接瓶，瓶接好后我快速看了一眼墨菲式滴管，液体在滴，我就转身给其他病房的患者接瓶，没过几分钟，那位老人家按铃，我走到他的床旁，他老伴气冲冲地对我说，你这个护士态度怎么这么差，瓶接好都没确定有滴就离开了，你看现在血都回出来了。我回说，阿姨，您先别着急，我马上给您处理，不幸的是无论我怎么做都没使问题解决，这使得这对夫妻对我更加不满，如果让老人家重打一针，他们都恨不得打我了。我赶紧去找其他同事帮忙，好在同事没有给他重打，回血也已处理好。可是当时，我却觉得自己委屈，明明接好瓶时滴得很好的，就因为这个被患者和家属责备，在护士站眼泪终于如洪水般倾泻而下。这件事我有责任，家属也许只是一时着急，现在想想自己似乎过于玻璃心。有时候多站在别人的角度考虑问题，可以避免很多不必要的冲突。
一次点外卖，我把地址写错，在外卖小哥打电话叫我取餐时才知道地址写到临近小区，炎炎烈日，外卖小哥难免有些情绪，收到餐时，我赶紧向小哥连连道歉并递上一瓶冰的旺仔牛奶。小哥见我这样，也就不再生气，反而露出笑容，提醒我早点把地址改了。这样处理完，我觉得自己的心情很舒畅。
遇到不开心的事，遇到无理取闹的人，不躲避，直面问题，反而能有意外的收获。真理需要实践来检验，知道很多道理我可能仍然过不好这一生，却足以让我快乐后半生，以后得日子我会劳记：好的患者鼓励自己，刁蛮得患者成就自己。
