今天下午在小朋友家里玩，女孩子，有小厨房的玩具，我们家没有，他很想玩，说了两次想玩，但是小朋友说不能玩，只有玩橡皮泥的时候才能玩。
第二次的时候，他不开心了，说了不好的话，踢死你，你这个小坏蛋。这让我很伤心。本来正在跟小朋友妈妈聊天，顿时站起来要求他给小朋友道歉。
我说你诚恳的说对不起，下次不能说这种不好的话了，我们还是好朋友。应该是我反应比较强烈，他沉默，然后我就更生气了，我说如果你不说对不起，那么我们马上回家，以后也不能来玩了。
他紧张的看着我，还是默不作声，我气极了，转身就要出门。他开始尖叫阻止我，我又很严厉的要求他道歉。他说的很小声对不起，而且我觉得没有诚意，有点嬉皮笑脸，我要求他大声说，他不肯。
我马上抱起他出门。他就开始哭了。我说妈妈爱你，但是你刚才的行为很不好，你想玩别人的玩具，要先征求别人的同意。如果别人不同意，你可以玩别的，不能说别人不对。你刚才那么做，妈妈很失望。你必须跟小朋友说对不起，要不然马上回家，然后以后也不可以来玩了，小朋友不会欢迎你的。
他还是哭，表示不想回家，还想玩，我说那你必须要道歉。他表示不愿意。我说如果不说对不起，至少要去握手抱抱，说下次不这样了，我们还是好朋友。他还是不想做。我觉得我真的很生气，看了那么多书，怎么能把孩子养成这样了。明明是自己做错了还死活不低头不肯道歉。
后面应该是朋友希望缓和一下，就带着孩子出来，让她的孩子先说对不起我们还是好朋友。我就更生气了，要求他马上去道歉，这时他没有哭闹，反而嬉皮笑脸的，我蹭的一下就火了，把他放在地上离我有点距离，不再是刚才虽然严厉但抱着抚摸背了。
他看着我大哭了，我再次说妈妈爱你但你的行为很不好，妈妈很伤心。
这时又来了一位小朋友，我说那你现在去握握手抱抱吧，他去了但是还是没有大声说对不起。朋友赶紧说，三个都抱一下吧，都是好朋友。
又进去玩了，然后我借机跟他单独小声说，刚才你想玩厨房玩具，她不同意所以你生气乱说话了是吗，他点点头，我说你觉得做得对么，他小声说不对，我说妈妈刚才是训你了，你才不肯说对不起的吗？他说是的，你训我了，所以我不想说。我说以后都不能说这种不好的话明白吗，他点点头。
玩了一会之后，他说希望邀请两位小朋友来我家玩，大家又来家里吃啊玩了会，虽然后面都很开心，但是我很不开心，很难受。在大家都回去之后，还是忍不住跟孩子唠叨了两三遍，你今天表现不好，不应该这样，以后再不许说这样的话。
使用工具～共情，反射式倾听
可以改进的地方～和善不足，要求、指责、唠叨孩子，造成他不肯主动道歉。
反思～最近有这种现象，别人突然抢他玩具或者不被满足的时候就会说别人是小坏蛋，打死你踢死你，这种话。之前，虽然我说不能这么说，但是可能也没太在意，以为他只是想试试语言的力量，没太多关注这个问题。如果跟我说这样的，我会选择忽视，认为不去生气，不去在意，他自然会觉得无趣，不再说。但是今天也许是我带了一天有些累，也有我觉得是别人的玩具，你怎么还可以这么没礼貌，在多次劝说～可能他觉得是强制下，还不肯道歉，点燃了我。
三个孩子抢一个篮球的时候，朋友是去跟他们挠痒痒化解矛盾，而不是我那种严肃指责，或者给每人分个别的皮球的做法，我觉得很好～幽默化解矛盾，而我惯常的做法，不怎么奏效，这就是生活中的游戏力。
